Sentry là công ty bảo hiểm phục vụ các doanh nghiệp trong nhiều ngành như in ấn, cảnh quan, vận tải đường bộ và đại lý ô tô. Được thành lập vào năm 1904, công ty cung cấp các gói bảo hiểm thương mại phù hợp, hỗ trợ giải quyết yêu cầu bồi thường và hướng dẫn quản lý rủi ro nhằm giúp khách hàng phòng ngừa tổn thất và vận hành an toàn hơn. Hoạt động của Sentry kết hợp kinh nghiệm bảo hiểm lâu năm với các giải pháp được thiết kế theo nhu cầu của từng doanh nghiệp.
Chuyên viên giải quyết khiếu nại trách nhiệm
Điều tra phạm vi bảo hiểm, trách nhiệm, thiệt hại tài sản và thương tích thân thể cho Sentry, một công ty bảo hiểm tương hỗ. Quản lý hồ sơ được phân công, thương lượng dàn xếp và hướng dẫn các yêu cầu bồi thường đến khi hoàn tất.
Mô tả
- Điều tra và giải quyết các yêu cầu bồi thường bảo hiểm một cách chính xác, hiệu quả và công bằng.
- Tự quản lý các hồ sơ được phân công và thương lượng các khoản dàn xếp.
- Rà soát hợp đồng bảo hiểm và diễn giải các điều khoản, điều kiện cũng như ngôn ngữ về phạm vi bảo hiểm để xác minh phạm vi được bảo hiểm.
- Đánh giá trách nhiệm dựa trên lời khai được ghi âm, báo cáo cảnh sát và các bằng chứng hỗ trợ khác.
- Thương lượng hoặc từ chối trách nhiệm dựa trên kết quả điều tra.
- Đánh giá các yêu cầu bồi thường thiệt hại vật chất và thương tích thân thể bằng cách sử dụng dự toán, ảnh chụp, kết quả thẩm định, báo cáo y tế, hóa đơn y tế và các bằng chứng liên quan.
- Phối hợp với cơ sở cung cấp dịch vụ y tế, xưởng sửa chữa và nhà thầu để sắp xếp các dịch vụ cần thiết.
- Thiết lập mức dự phòng bồi thường phù hợp khi việc đánh giá trách nhiệm được phát triển.
- Thương lượng các khoản dàn xếp cho thương tích thân thể với người mua bảo hiểm, người yêu cầu bồi thường, luật sư và các công ty bảo hiểm khác.
- Xử lý các khoản thanh toán bồi thường nhanh chóng và trong giới hạn được ủy quyền.
- Ghi chép các quyết định, trao đổi và hoạt động trong suốt quá trình giải quyết yêu cầu bồi thường.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng tận tâm bằng cách giải thích quy trình, cập nhật thông tin và trao đổi các quyết định cùng lý do đưa ra quyết định.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm chuyên môn tương đương.
- Ít nhất một năm kinh nghiệm làm việc liên quan.
- Ưu tiên cao ứng viên từng đại diện cho các luật sư.
- Có khả năng取得 và duy trì các giấy phép cấp bang theo yêu cầu.
- Có khả năng rà soát và phân tích tài liệu chi tiết, hợp đồng bảo hiểm, thông tin phạm vi bảo hiểm, hóa đơn y tế và hồ sơ y tế.
- Có khả năng đưa ra quyết định bồi thường hợp lý, sắp xếp thứ tự ưu tiên và quản lý khối lượng công việc trong điều kiện chịu áp lực về thời hạn.
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt.
- Có năng lực đàm phán nền tảng được chứng minh.
Phúc lợi
- Có thể làm việc từ xa vào thứ Hai và thứ Sáu; làm việc phối hợp tại văn phòng từ thứ Ba đến thứ Năm.
- Công ty cung cấp công nghệ và công cụ cho văn phòng cũng như không gian làm việc tại nhà ngay từ ngày đầu tiên.
- Trợ cấp ăn uống hoặc phụ cấp bữa ăn tùy theo địa điểm.
- Được tiếp cận Sentry University.
- Chương trình hoàn trả học phí.
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực theo nhóm.
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ.
- Bảo hiểm thú cưng.
- Nghỉ phép chăm sóc người thân.
- Các nguồn lực hỗ trợ sức khỏe toàn diện.
- Các lựa chọn Tài khoản Tiết kiệm Y tế, Tài khoản Chi tiêu Linh hoạt và FSA Chăm sóc Người phụ thuộc.
- Nghỉ có hưởng lương.
- Nghỉ có hưởng lương để hoạt động tình nguyện.
- Công ty đóng góp đối ứng 100% cho 8% đầu tiên mà nhân viên đóng vào quỹ 401(k) trong mỗi kỳ trả lương.
- Được hưởng quyền sở hữu khoản đóng góp 401(k) ngay lập tức.
- Hỗ trợ thông qua Sentry Foundation, bao gồm các khoản đóng góp cho United Way.