Teradyne розробляє автоматизовані системи тестування та виробництва для електронної, напівпровідникової й промислової галузей. Портфоліо компанії поєднує рішення для тестування напівпровідників та електроніки, автоматизації виробництва, колаборативної робототехніки й мобільної робототехніки, зокрема від компаній LitePoint, Universal Robots і MiR. Технології Teradyne допомагають виробникам підвищувати продуктивність, підтримувати стабільну якість і покращувати ефективність виробництва в різних промислових сферах.
Інженер із сервісного обслуговування LitePoint у В’єтнамі
Забезпечуйте виїзне обслуговування високошвидкісних випробувальних систем LitePoint по всьому В’єтнаму. Встановлюйте, діагностуйте, ремонтуйте, калібруйте й обслуговуйте обладнання клієнтів.
Опис
- Опрацьовуйте запити клієнтів на повернення обладнання для ремонту (RMA), оновлюйте дані про сервіс, координуйте логістику та відправлення.
- Ремонтуйте, калібруйте й модернізуйте обладнання, виконуйте його профілактичне обслуговування.
- Подорожуйте В’єтнамом і за кордон для встановлення продукції та підтримки робіт із забезпечення якості.
- Відвідуйте об’єкти клієнтів для встановлення обладнання, надання виїзного сервісу й навчання, а також підтримки ключових клієнтів.
- Перевіряйте готовність об’єкта, зокрема електроживлення, заземлення, мережу, кабельну розводку, інструменти, запасні частини та заходи безпеки.
- Розпаковуйте й збирайте обладнання, прокладайте кабелі та підключайте шасі, модулі, стійки, аксесуари й периферійні пристрої.
- Виконуйте перевірки під час увімкнення, налаштовуйте й вирівнюйте системи, калібруйте обладнання, проводьте функціональні та приймальні випробування на об’єкті.
- Отримуйте схвалення клієнта після встановлення та приймання.
- Будьте основним технічним контактним фахівцем на об’єкті й доводьте вирішення проблем до підтвердженого результату.
- Діагностуйте несправності випробувальних станцій, тестових пристосувань і застосунків у лабораторних та виробничих умовах.
- Виявляйте апаратні несправності на рівні системи й окремих вузлів.
- Замінюйте дозволені для польової заміни компоненти, як-от блоки живлення, вентилятори, друковані плати, модулі, кабелі та механічні вузли.
- Використовуйте діагностичні інструменти й еталонне обладнання, щоб виявляти несправності апаратного та програмного забезпечення, прошивок, конфігурації, пристосувань і кабельних з’єднань.
- Підтримуйте актуальність системних записів щодо сервісних звернень, повернень RMA, відправлень і строків дії договорів.
- Співпрацюйте з внутрішніми командами виїзного сервісу та прикладних рішень для підтримки клієнтів на місцевому й регіональному рівнях.
- Калібруйте й обслуговуйте випробувальні станції та дороге випробувальне обладнання.
- Збирайте й розбирайте обладнання, усувайте нескладні механічні несправності.
- Виконуйте додаткові доручення керівництва.
Вимоги
- Базові знання електричних або електронних систем.
- Досвід роботи з бездротовими й оптичними технологіями або фотонікою буде перевагою.
- Щонайменше п’ять років практичного досвіду в електроніці, наприклад на посаді техніка, інженера або працівника лабораторії.
- Досвід роботи з радіочастотним випробувальним обладнанням, зокрема осцилографами, аналізаторами мереж, вимірювачами потужності, аналізаторами спектра та генераторами радіочастотних сигналів.
- Досвід оптичних випробувань або роботи з високошвидкісними випробувальними рішеннями буде перевагою.
- Високий рівень навичок діагностики, аналізу відмов і розв’язання проблем.
- Відмінні комунікативні навички, зокрема вміння чітко пояснювати проблеми та способи їх вирішення.
- Відданість якісній роботі й задоволенню клієнтів.
- Орієнтація на цілі та результат, упевненість і працьовитість.
- Впевнене користування комп’ютером.
- Добре володіння англійською мовою усно й письмово.
- Знання китайської мови буде перевагою.
- Зацікавленість у підтримці клієнтів, уважність до деталей і якості.
- Ступінь бакалавра або диплом у галузі електротехніки чи електронної інженерії.
- Кандидати з іншою інженерною освітою або освітою з комп’ютерних наук також можуть подати заявку за наявності відповідного досвіду.
- Кандидат має вже проживати поблизу місця роботи; переїзд не оплачується.
- Для цієї посади візова підтримка не надається.
Переваги
- Подорожі В’єтнамом і за кордон для встановлення обладнання в клієнтів і підтримки якості.
- Можливість здобути досвід безпосередньої технічної підтримки клієнтів.
- Співпраця між командами та практичний досвід у лабораторії сервісної інженерії.
- Робота з бездротовими й оптичними технологіями, фотонікою та високошвидкісними випробувальними рішеннями.