Η Teradyne αναπτύσσει αυτοματοποιημένα συστήματα δοκιμών και παραγωγής για τους κλάδους των ηλεκτρονικών, των ημιαγωγών και της βιομηχανίας. Το χαρτοφυλάκιό της συνδυάζει δοκιμές ημιαγωγών και ηλεκτρονικών με αυτοματοποίηση εργοστασίων, συνεργατική ρομποτική και κινητή ρομποτική, μέσω εταιρειών όπως οι LitePoint, Universal Robots και MiR. Οι τεχνολογίες της εταιρείας έχουν σχεδιαστεί για να βοηθούν τους κατασκευαστές να αυξάνουν την παραγωγικότητα, να διατηρούν σταθερή ποιότητα και να βελτιώνουν την αποδοτικότητα της παραγωγής σε ένα ευρύ φάσμα βιομηχανικών εφαρμογών.
Μηχανικός Εξυπηρέτησης LitePoint στο Βιετνάμ
Παροχή επιτόπιας τεχνικής υποστήριξης για τα συστήματα δοκιμών υψηλής ταχύτητας της LitePoint σε όλο το Βιετνάμ. Εγκατάσταση, αντιμετώπιση προβλημάτων, επισκευή, βαθμονόμηση και συντήρηση εξοπλισμού πελατών.
Περιγραφή
- Διαχείριση αιτημάτων RMA πελατών, ενημερώσεων υπηρεσιών, εφοδιαστικής και διευθετήσεων αποστολής.
- Επισκευή, βαθμονόμηση και αναβάθμιση εξοπλισμού, καθώς και εκτέλεση προληπτικής συντήρησης.
- Μετακινήσεις εντός του Βιετνάμ και διεθνώς για εγκατάσταση προϊόντων και υποστήριξη αναγκών ποιότητας.
- Επισκέψεις στις εγκαταστάσεις πελατών για εγκατάσταση εξοπλισμού, επιτόπια εξυπηρέτηση και εκπαίδευση, καθώς και υποστήριξη βασικών λογαριασμών.
- Έλεγχος ετοιμότητας των εγκαταστάσεων, συμπεριλαμβανομένων της τροφοδοσίας, της γείωσης, του δικτύου, της καλωδίωσης, των εργαλείων, των ανταλλακτικών και των μέτρων ασφαλείας.
- Αποσυσκευασία και συναρμολόγηση εξοπλισμού και, στη συνέχεια, καλωδίωση και σύνδεση πλαισίων, μονάδων, ικριωμάτων, εξαρτημάτων και περιφερειακών.
- Εκτέλεση ελέγχων ενεργοποίησης, διαμόρφωση και ευθυγράμμιση συστημάτων, βαθμονόμηση εξοπλισμού, λειτουργικές δοκιμές και δοκιμές αποδοχής εγκατάστασης.
- Εξασφάλιση έγκρισης από τον πελάτη μετά την εγκατάσταση και την αποδοχή.
- Λειτουργία ως κύριο τεχνικό σημείο επαφής στις εγκαταστάσεις και επίλυση ζητημάτων έως την επιβεβαιωμένη ολοκλήρωσή τους.
- Αντιμετώπιση προβλημάτων σε σταθμούς δοκιμών, εξαρτήματα δοκιμών και εφαρμογές σε εργαστηριακά περιβάλλοντα και περιβάλλοντα παραγωγής.
- Εντοπισμός βλαβών υλικού σε επίπεδο συστήματος και υποσυγκροτήματος.
- Αντικατάσταση εγκεκριμένων εξαρτημάτων που μπορούν να αντικατασταθούν επιτόπου, όπως τροφοδοτικά, ανεμιστήρες, πλακέτες κυκλωμάτων, μονάδες, καλώδια και μηχανικά συγκροτήματα.
- Χρήση διαγνωστικών εργαλείων και εξοπλισμού αναφοράς για τον εντοπισμό βλαβών υλικού, λογισμικού, υλικολογισμικού, διαμόρφωσης, εξαρτημάτων δοκιμών και καλωδίωσης.
- Ενημέρωση των αρχείων συστήματος για περιστατικά εξυπηρέτησης, RMA, αποστολές και ημερομηνίες συμβάσεων.
- Συνεργασία με τις εσωτερικές ομάδες επιτόπιας εξυπηρέτησης και εφαρμογών για την υποστήριξη πελατών σε τοπικό και περιφερειακό επίπεδο.
- Βαθμονόμηση και συντήρηση σταθμών δοκιμών και εξοπλισμού δοκιμών υψηλής αξίας.
- Συναρμολόγηση και αποσυναρμολόγηση εξοπλισμού και αντιμετώπιση μικρών μηχανικών προβλημάτων.
- Διεκπεραίωση πρόσθετων αιτημάτων από τη διοίκηση.
Απαιτήσεις
- Βασικές γνώσεις ηλεκτρικών ή ηλεκτρονικών συστημάτων.
- Επιθυμητή είναι η εμπειρία σε ασύρματες και οπτικές ή φωτονικές τεχνολογίες.
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια πρακτικής εμπειρίας στα ηλεκτρονικά, για παράδειγμα ως τεχνικός, μηχανικός ή σε εργαστηριακό ρόλο.
- Εμπειρία με εξοπλισμό δοκιμών RF, όπως παλμογράφους, αναλυτές δικτύου, μετρητές ισχύος, αναλυτές φάσματος και γεννήτριες σημάτων RF.
- Η εμπειρία σε οπτικές δοκιμές ή λύσεις δοκιμών υψηλής ταχύτητας αποτελεί πλεονέκτημα.
- Ισχυρές ικανότητες αντιμετώπισης προβλημάτων, ανάλυσης αστοχιών και επίλυσης ζητημάτων.
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένης της σαφούς εξήγησης προβλημάτων και του τρόπου επίλυσής τους.
- Αφοσίωση στην εργασία υψηλής ποιότητας και στην ικανοποίηση των πελατών.
- Προσανατολισμός σε στόχους και αποτελέσματα, δυναμισμός και εργατικότητα.
- Άνεση στη χρήση υπολογιστών.
- Καλή γνώση προφορικών και γραπτών αγγλικών.
- Η γνώση κινεζικών αποτελεί πλεονέκτημα.
- Ενθουσιασμός για την υποστήριξη πελατών και σχολαστική προσοχή στη λεπτομέρεια και την ποιότητα.
- Πτυχίο ή δίπλωμα ηλεκτρολόγου ή ηλεκτρονικού μηχανικού.
- Μπορούν επίσης να υποβάλουν αίτηση υποψήφιοι με υπόβαθρο σε άλλον κλάδο μηχανικής ή στην επιστήμη υπολογιστών, εφόσον διαθέτουν σχετική εμπειρία.
- Οι υποψήφιοι πρέπει να κατοικούν ήδη κοντά στη θέση· δεν παρέχεται υποστήριξη μετεγκατάστασης.
- Δεν παρέχεται χορηγία βίζας για αυτή τη θέση.
Παροχές
- Μετακινήσεις εντός του Βιετνάμ και διεθνώς για εγκαταστάσεις σε πελάτες και υποστήριξη ποιότητας.
- Απόκτηση εμπειρίας στην άμεση παροχή τεχνικής υποστήριξης σε πελάτες.
- Συνεργασία μεταξύ ομάδων και πρακτική εμπειρία στο εργαστήριο Μηχανικής Εξυπηρέτησης.
- Εργασία με λύσεις ασύρματων, οπτικών ή φωτονικών δοκιμών και δοκιμών υψηλής ταχύτητας.