Teradyne sviluppa sistemi automatizzati di test e produzione per i settori dell’elettronica, dei semiconduttori e dell’industria. Il suo portafoglio combina i test di semiconduttori e prodotti elettronici con l’automazione industriale, la robotica collaborativa e la robotica mobile attraverso aziende come LitePoint, Universal Robots e MiR. Le tecnologie dell’azienda sono progettate per aiutare i produttori ad aumentare la produttività, mantenere una qualità costante e migliorare l’efficienza della produzione in un’ampia gamma di applicazioni industriali.
Ingegnere di assistenza LitePoint in Vietnam
Fornisci assistenza tecnica sul campo presso i clienti per i sistemi di test ad alta velocità di LitePoint in Vietnam. Installa, diagnostica, ripara, calibra e manutieni le apparecchiature dei clienti.
Descrizione
- Gestire le richieste di RMA dei clienti, gli aggiornamenti del servizio, la logistica e le spedizioni.
- Riparare, calibrare e aggiornare le apparecchiature, ed eseguire la manutenzione preventiva.
- Viaggiare in Vietnam e all’estero per installare prodotti e soddisfare le esigenze relative alla qualità.
- Visitare le sedi dei clienti per installare apparecchiature, fornire assistenza e formazione sul posto e supportare i clienti strategici.
- Verificare che il sito sia pronto, compresi alimentazione, messa a terra, rete, cablaggio, strumenti, ricambi e misure di sicurezza.
- Disimballare e assemblare le apparecchiature, quindi cablare e collegare chassis, moduli, rack, accessori e periferiche.
- Eseguire i controlli di accensione, configurare e allineare i sistemi, calibrare le apparecchiature, effettuare test funzionali e completare i test di accettazione in sede.
- Ottenere l’approvazione del cliente dopo l’installazione e l’accettazione.
- Essere il principale referente tecnico sul posto e risolvere i problemi fino alla conferma della loro chiusura.
- Diagnosticare stazioni di test, dispositivi di fissaggio e applicazioni in ambienti di laboratorio e produzione.
- Individuare guasti hardware a livello di sistema e di sottoinsieme.
- Sostituire i componenti autorizzati sostituibili sul campo, come alimentatori, ventole, schede elettroniche, moduli, cavi e gruppi meccanici.
- Usare strumenti diagnostici e hardware di riferimento per individuare guasti relativi a hardware, software, firmware, configurazione, dispositivi di fissaggio e cablaggio.
- Mantenere aggiornati i registri degli interventi, degli RMA, delle spedizioni e delle date dei contratti.
- Collaborare con i team interni di assistenza sul campo e applicazioni per supportare i clienti a livello locale e regionale.
- Calibrare e mantenere stazioni di test e apparecchiature di test di alto valore.
- Assemblare e smontare le apparecchiature e diagnosticare problemi meccanici minori.
- Gestire ulteriori richieste della direzione.
Requisiti
- Conoscenze di base dei sistemi elettrici o elettronici.
- È preferibile avere esperienza con tecnologie wireless e ottiche o fotonica.
- Almeno cinque anni di esperienza pratica nel settore elettronico, ad esempio come tecnico, ingegnere o in laboratorio.
- Esperienza con apparecchiature di test RF, tra cui oscilloscopi, analizzatori di rete, misuratori di potenza, analizzatori di spettro e generatori di segnali RF.
- La conoscenza dei test ottici o delle soluzioni di test ad alta velocità costituisce un vantaggio.
- Ottime capacità di diagnosi, analisi dei guasti e risoluzione dei problemi.
- Eccellenti capacità comunicative, inclusa la capacità di spiegare chiaramente i problemi e come sono stati risolti.
- Impegno verso la qualità del lavoro e la soddisfazione dei clienti.
- Orientamento agli obiettivi e ai risultati, intraprendenza e dedizione al lavoro.
- Buona padronanza degli strumenti informatici.
- Buona conoscenza dell’inglese parlato e scritto.
- La conoscenza del cinese costituisce un vantaggio.
- Entusiasmo per l’assistenza ai clienti e grande attenzione ai dettagli e alla qualità.
- Laurea o diploma in ingegneria elettrica o elettronica.
- Possono candidarsi anche persone con una formazione in un altro ambito ingegneristico o in informatica, se hanno esperienza pertinente.
- È necessario risiedere già vicino al luogo di lavoro; non è previsto il trasferimento.
- Per questa posizione non è disponibile la sponsorizzazione del visto.
Benefit
- Viaggi in Vietnam e all’estero per installazioni presso i clienti e supporto alla qualità.
- Sviluppare esperienza fornendo assistenza tecnica direttamente ai clienti.
- Collaborare con diversi team e fare esperienza pratica nel laboratorio di ingegneria dei servizi.
- Lavorare con soluzioni di test wireless, ottiche o fotoniche e ad alta velocità.