Teradyne vyvíjí automatizované systémy pro testování a výrobu v elektronickém, polovodičovém a průmyslovém odvětví. Portfolio společnosti kombinuje testování polovodičů a elektroniky, automatizaci výroby, kolaborativní robotiku a mobilní robotiku prostřednictvím společností, mezi které patří LitePoint, Universal Robots a MiR. Technologie Teradyne pomáhají výrobcům zvyšovat produktivitu, udržovat konzistentní kvalitu a zlepšovat efektivitu výroby v různých průmyslových aplikacích.
Servisní inženýr LitePoint ve Vietnamu
Zajišťujte terénní servis vysokorychlostních testovacích systémů LitePoint po celém Vietnamu. Instalujte, diagnostikujte, opravujte, kalibrujte a udržujte zařízení zákazníků.
Popis
- Vyřizujte požadavky zákazníků na vrácení zařízení k opravě (RMA), aktualizujte servisní informace a koordinujte logistiku i zásilky.
- Opravujte, kalibrujte a modernizujte zařízení a provádějte jeho preventivní údržbu.
- Cestujte po Vietnamu i do zahraničí, instalujte produkty a podporujte činnosti zaměřené na kvalitu.
- Navštěvujte pracoviště zákazníků, instalujte zařízení, poskytujte servis a školení na místě a podporujte klíčové zákazníky.
- Ověřujte připravenost pracoviště včetně napájení, uzemnění, sítě, kabeláže, nářadí, náhradních dílů a bezpečnostních opatření.
- Vybalujte a sestavujte zařízení, poté kabelově propojujte a připojujte šasi, moduly, stojany, příslušenství a periferní zařízení.
- Provádějte kontroly po zapnutí, konfigurujte a dolaďujte systémy, kalibrujte zařízení, provádějte funkční testy a přejímací testy na pracovišti.
- Po instalaci a převzetí získejte souhlas zákazníka.
- Buďte hlavní technickou kontaktní osobou na pracovišti a dotahujte řešení problémů až k ověřenému uzavření.
- Odstraňujte závady testovacích stanic, přípravků a aplikací v laboratorním i výrobním prostředí.
- Identifikujte hardwarové závady na úrovni systému i jednotlivých sestav.
- Vyměňujte schválené díly určené k výměně v terénu, například napájecí zdroje, ventilátory, desky plošných spojů, moduly, kabely a mechanické sestavy.
- Pomocí diagnostických nástrojů a referenčního hardwaru určujte závady hardwaru, softwaru, firmwaru, konfigurace, přípravků a kabeláže.
- Udržujte systémové záznamy o servisních případech, vratkách RMA, zásilkách a datech platnosti smluv aktuální.
- Spolupracujte s interními týmy terénního servisu a aplikační podpory a pomáhejte zákazníkům na místní i regionální úrovni.
- Kalibrujte a udržujte testovací stanice a nákladná testovací zařízení.
- Sestavujte a rozebírejte zařízení a řešte drobné mechanické problémy.
- Plňte další úkoly zadané vedením.
Požadavky
- Základní znalost elektrických nebo elektronických systémů.
- Zkušenosti s bezdrátovými a optickými technologiemi nebo fotonikou jsou výhodou.
- Alespoň pět let praktických zkušeností s elektronikou, například na pozici technika, inženýra nebo pracovníka laboratoře.
- Zkušenosti s vysokofrekvenčním testovacím zařízením, například s osciloskopy, síťovými analyzátory, měřiči výkonu, spektrálními analyzátory a generátory vysokofrekvenčních signálů.
- Zkušenosti s optickým testováním nebo vysokorychlostními testovacími řešeními jsou výhodou.
- Výborné schopnosti diagnostiky, analýzy poruch a řešení problémů.
- Skvělé komunikační schopnosti včetně srozumitelného vysvětlení problémů a jejich řešení.
- Důraz na kvalitní práci a spokojenost zákazníků.
- Orientace na cíle a výsledky, asertivita a pracovitost.
- Dobrá znalost práce s počítačem.
- Dobrá ústní i písemná znalost angličtiny.
- Znalost čínštiny je výhodou.
- Zájem o zákaznickou podporu a pečlivost se zaměřením na detail a kvalitu.
- Bakalářský titul nebo diplom v oboru elektrotechniky či elektroniky.
- O pozici se mohou ucházet také kandidáti s jiným technickým vzděláním nebo vzděláním v informatice, pokud mají odpovídající zkušenosti.
- Uchazeč již musí bydlet v blízkosti pracoviště; přestěhování není zajištěno.
- Pro tuto pozici není k dispozici vízová podpora.
Benefity
- Cestování po Vietnamu i do zahraničí kvůli instalacím u zákazníků a podpoře kvality.
- Možnost získat zkušenosti s přímou technickou podporou zákazníků.
- Spolupráce napříč týmy a praktické zkušenosti v laboratoři servisního inženýrství.
- Práce s bezdrátovými a optickými technologiemi, fotonikou a vysokorychlostními testovacími řešeními.