Treatwell คือแพลตฟอร์มจองบริการด้านความงามและสุขภาพที่ช่วยให้ผู้คนค้นหาและนัดหมายกับร้านเสริมสวย สปา และผู้ให้บริการดูแลส่วนบุคคลอื่น ๆ ได้ บริการนี้รวบรวมข้อมูลเวลาว่าง การค้นหาทรีตเมนต์ และการจัดการนัดหมายไว้ในประสบการณ์ออนไลน์เดียว พร้อมเชื่อมต่อลูกค้ากับธุรกิจในตลาดยุโรปหลายแห่ง ได้แก่ เบลเยียม ฝรั่งเศส เยอรมนี กรีซ ไอร์แลนด์ อิตาลี และสหราชอาณาจักร
ผู้เชี่ยวชาญด้านการเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า
พัฒนาแพลตฟอร์มจองและจัดการร้านเสริมสวยของ Treatwell ด้วยการทดลอง เพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าใน 14 ตลาด ผลิตภัณฑ์ และภาษาทั่วยุโรป
รายละเอียด
- วางแผนและนำแผนการทดสอบเพื่อเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าบนเว็บไซต์และแอป ตั้งแต่การตั้งสมมติฐานและจัดลำดับความสำคัญของการทดสอบ ไปจนถึงการออกแบบ ดำเนินการ และวิเคราะห์ผล
- ดำเนินการและปรับการทดลองให้เหมาะกับ 14 ประเทศและภาษา โดยคำนึงถึงพฤติกรรมของแต่ละตลาดและรักษาความเข้มงวดทางสถิติ
- ค้นหาและแก้ไขจุดติดขัดที่ขัดขวางการเปลี่ยนเป็นลูกค้าในช่องทาง B2C
- ทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์และข้อมูลเพื่อจัดลำดับความสำคัญของโอกาสที่สร้างผลกระทบสูง
- สรุปผลการทดสอบเป็นข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องระดับอาวุโส
- พัฒนาคลังความรู้ร่วมกันเกี่ยวกับปัจจัยที่ช่วยเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า
- ทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ผู้ใช้และการออกแบบ ข้อมูล และการตลาดเชิงประสิทธิภาพ
- ปรับลำดับความสำคัญของการทดลองให้สอดคล้องกับเป้าหมายการเติบโตและธุรกิจโดยรวม
คุณสมบัติ
- ต้องมีประสบการณ์ทำงานด้านการเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าในภาคเทคโนโลยีอย่างน้อย 3 ปี
- หากมีประสบการณ์ในธุรกิจที่ดำเนินงานหลายตลาด หลายภาษา และหลายผลิตภัณฑ์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ในธุรกิจมาร์เก็ตเพลซหรือ SaaS จะเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก
- มีทักษะการวิเคราะห์ที่ดี และมีผลงานในการใช้ข้อมูลและการทดลองเพื่อท้าทายสมมติฐานและสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้
- สามารถจัดลำดับความสำคัญของการทดสอบอย่างมีกลยุทธ์ และดูแลตั้งแต่การวางแผนจนถึงการดำเนินการ
- จัดการงานได้อย่างเป็นระบบ สามารถดูแลแผนการทดสอบในวงกว้างและการดำเนินงานที่ซับซ้อน
- แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดีและคล่องตัวในการเปิดตัวการทดลองอย่างรวดเร็ว
- ต้องใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว
- หากมีความรู้ภาษาอื่นในยุโรปจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- วันลาพักร้อนประจำปี 28 วัน พร้อมวันหยุดนักขัตฤกษ์
- บัตรกำนัล Treatwell มูลค่า 40 EUR/GBP ต่อเดือน
- การสนับสนุนด้านสุขภาพจิตผ่านความร่วมมือกับ OpenUp
- สวัสดิการที่ปรับให้เหมาะกับตลาดในแต่ละพื้นที่
- สามารถปรับกระบวนการสรรหาอย่างเหมาะสมได้ตามความจำเป็น