
Wakala wa Kituo cha Simu wa Mbali, Huduma kwa Wateja na Mauzo
Grupo A365Toa huduma kwa wateja kwa njia ya mbali kwa Entel, kampuni ya mawasiliano ya simu. Tatua maswali na uza bidhaa kupitia simu na njia za kidijitali.


Toa huduma kwa wateja kwa njia ya mbali kwa Entel, kampuni ya mawasiliano ya simu. Tatua maswali na uza bidhaa kupitia simu na njia za kidijitali.

Saidia kuratibu ripoti za wateja, miamala ya mtaji na maswali ya shughuli katika IFM Investors, kampuni ya kimataifa ya usimamizi wa mali. Boresha usahihi wa ripoti, ufanisi wa shughuli na uzoefu wa wateja.

Hutoa usaidizi wa awali wa Windows na programu kwa simu kwa watumiaji wa teknolojia ya huduma za afya. Hutatua maswali kuhusu programu, hurekodi tiketi za CRM na kupeleka masuala ya kiufundi kwa timu husika.

Toa usaidizi wa TEHAMA wa ngazi ya kwanza ukiwa mbali nchini Afrika Kusini, ukishughulikia tiketi, ufikiaji wa akaunti na matatizo ya vifaa. Jiunge na timu yenye makao yake Uingereza na ufanye kazi katika saa za kawaida za kazi za Uingereza.

Kazi ya mauzo ya mbali inayohusisha mauzo mtambuka na simu za huduma kwa wateja wa Entel Chile. Dhibiti simu na fursa za mauzo, timiza malengo ya utendaji na uhudhurie vipindi vifupi vya mafunzo.

Fanya kazi ukiwa mbali nchini Peru, ukiwashauri wateja wa Claro na kuuza maboresho ya huduma. Uzoefu wa awali wa kituo cha simu hauhitajiki; mafunzo ya kulipwa na kamisheni zisizo na kikomo zinatolewa.

A365 inaajiri wawakilishi wa mauzo wanaofanya kazi kwa mbali katika kituo chake cha simu cha bima ya meno. Kazi inahusisha kuwasiliana na wateja, kueleza bima, kuwashauri wanaotarajia kuwa wateja na kukamilisha mauzo, huku kamisheni ikiwa haina kikomo.

Fanya kazi ukiwa mbali kuwashauri wateja wa Claro kuhusu maboresho ya wingi na kufanya mauzo. Huhitaji uzoefu wa awali wa sekta; mafunzo, kamisheni zisizo na kikomo na posho ya intaneti vinatolewa.

Toa usaidizi wa wateja wa mbali kwa Entel, kampuni ya mawasiliano, katika zamu za alasiri zinazopokezana.

Anatoa usaidizi kwa wateja na kuuza kwa kuongeza huduma za Entel Chile kupitia kituo cha simu, akifanya kazi kwa njia ya mbali kutoka Arequipa. Anashughulikia maswali ya wateja na kutimiza malengo ya mauzo na viashiria vya utendaji.