AIG — международная страховая и финансовая компания, обслуживающая частных лиц, семьи, предприятия и брокеров более чем в 80 странах и юрисдикциях. Компания предлагает страхование имущества и от несчастных случаев, страхование жизни, решения в сфере пенсионного обеспечения и сопутствующие услуги по управлению рисками. AIG сочетает международную экспертизу с поддержкой при урегулировании убытков, помогая клиентам защищать активы, справляться со сложными рисками и готовиться к меняющимся угрозам.
Старший менеджер по работе с клиентами в сфере страхования кэптивов в AIG
Руководство сложными отношениями с клиентами в сфере страхования кэптивов в AIG, включая контроль соблюдения требований, финансовую отчётность, качество обслуживания и работу команды.
Описание
- Курировать портфель клиентов в сфере страхования кэптивов и предоставлять руководящие рекомендации
- Контролировать выполнение клиентских услуг, подготовку результатов и соблюдение нормативных требований
- Управлять коммуникациями с руководителями компаний-кэптивов, поставщиками услуг и регуляторами
- По запросу выступать в качестве директора, должностного лица или иного уполномоченного представителя клиентов в сфере страхования кэптивов
- Распределять, контролировать и проверять работу администраторов и координаторов по работе с клиентами
- Участвовать в деятельности отраслевых ассоциаций и профессиональном нетворкинге
- Курировать обслуживание сложных страховых компаний-кэптивов, выступая основным контактным лицом для клиентов
- Проводить взаимную проверку работы и предоставлять профессиональные рекомендации членам команды
- Руководить развитием, обучением и оценкой эффективности сотрудников
- При необходимости поддерживать процессы найма
- Участвовать в обсуждении продления договоров на обслуживание и связанных с этим коммуникациях с клиентами
- Решать нестандартные задачи клиентов, включая пересмотр бизнес-планов, подготовку финансовых прогнозов и анализ предлагаемых соглашений
- Представлять материалы советам директоров и комитетам клиентов
- Развивать экспертизу в сфере страхования кэптивов с помощью отраслевых публикаций, семинаров и других образовательных ресурсов
- Участвовать в работе комитетов и советов отраслевых ассоциаций
Требования
- Требуется степень бакалавра в области бухгалтерского учёта
- Требуется предыдущий опыт работы со страхованием кэптивов
- Наличие сертификата CPA, эквивалентной квалификации, например диплома Chartered Accountant, или действующий статус кандидата на получение CPA
- Опыт подготовки финансовой отчётности по GAAP или сопоставимый опыт в бухгалтерском учёте
- Умение эффективно сотрудничать с коллегами и одновременно самостоятельно работать для соблюдения сроков и удовлетворения потребностей клиентов или команды
- Развитое аналитическое мышление и способность самостоятельно выполнять поставленные задачи
- Высокий уровень организованности
- Продвинутое владение Microsoft Excel
- Чёткая и эффективная письменная и устная коммуникация
- Для должностей в Гонолулу требуется свободное владение английским и японским языками
Преимущества
- Право на получение бонусов в соответствии с применимым планом стимулирования
- Конкурентоспособный пакет льгот в рамках программы AIG Total Rewards
- Программы поддержки здоровья, благополучия и финансовой защищённости сотрудников
- Возможности профессионального роста и постоянного обучения
- Возможности очного сотрудничества в офисном формате
- Инициативы в области инклюзии и чувства принадлежности, включая группы поддержки сотрудников
- Разумные условия для кандидатов и сотрудников с инвалидностью