Astreya oferece serviços de TI gerenciados e soluções tecnológicas para organizações que enfrentam operações digitais complexas. Sua atuação abrange o gerenciamento de data centers e redes, serviços para o ambiente de trabalho digital, engenharia digital, cibersegurança e logística de TI. A empresa combina experiência em consultoria com estruturas operacionais para ajudar as equipes a melhorar o desempenho tecnológico, apoiar a produtividade e tratar a TI como uma parte estratégica dos negócios.
Técnico de campo III remoto em Nevada
Astreya busca um Técnico de campo III para dar suporte a data centers e Pontos de Presença em todo o estado de Nevada. A função inclui instalação, testes e manutenção de equipamentos de telecomunicações, cabeamento, sistemas de energia e infraestrutura de rede.
Descrição
- Dar suporte aos data centers designados, aos Pontos de Presença (POPs) e a outros serviços de instalações físicas
- Trabalhar com as equipes de rede e fornecedores locais em atividades de instalação, reparo e manutenção
- Implementar configurações físicas de rack e empilhamento na camada física
- Manter os padrões de qualidade nos data centers designados e nos POPs remotos
- Concluir instalações físicas, reparos, manutenção e testes
- Instalar ou substituir placas, realizar atualizações de software e concluir os testes relacionados
- Sugerir melhorias de processos que aumentem a qualidade dos ativos de rede e a eficiência operacional
- Auxiliar em levantamentos de locais para iniciativas OSP e ISP, grandes projetos de espaço e energia e implantações de equipamentos
- Realizar auditorias de locais e resolver discrepâncias de dados com a equipe de Network Surveillance e outras equipes
- Supervisionar fornecedores locais de construção para garantir a conformidade com MOPs, padrões, expectativas de qualidade e requisitos de limpeza
- Coordenar com LECs e outros técnicos os trabalhos de instalação, reparo e manutenção
- Realizar levantamentos de locais para construções, ampliações e desativações de redes
- Organizar o acesso ao local, a preparação dos equipamentos e atividades relacionadas
- Orientar membros menos experientes da equipe quando necessário
- Viajar conforme necessário
Requisitos
- Diploma de curso técnico de nível associado ou formação equivalente em escola técnica, além de pelo menos cinco anos de experiência ou treinamento relacionado, ou uma combinação equivalente de formação e experiência
- Experiência prática com infraestrutura de data centers e POPs, incluindo OSP, ISP, cabeamento entre instalações, distribuição de fibra e cobre, sistemas de energia CA/CC, controles ambientais e construção de racks de relés, gabinetes ou gaiolas
- Experiência na instalação e manutenção de equipamentos de telecomunicações e rede, como DWDMs, roteadores de backbone e de gerenciamento, switches IP e infraestrutura óptica e digital
- Conhecimento avançado de emendas e de trabalhos realizados em bueiros, caixas subterrâneas ou caixas de passagem
- Experiência no uso de equipamentos de teste de telecomunicações, incluindo microscópios, fontes de luz, medidores de potência e OTDRs, além de testes de larguras de banda SONET e Ethernet
- Amplo conhecimento de padrões e procedimentos de testes de telecomunicações para comprimento, mapeamento de fios, taxa de erro de bits, potência, atraso, perda, refletância e dispersão
- Familiaridade com padrões regulatórios estaduais e locais, procedimentos e requisitos de licenciamento
- Capacidade de colaborar efetivamente com técnicos de LEC e provedores de telecomunicações, proprietários, eletricistas, operadores de construção e usuários finais não técnicos
- Capacidade de trabalhar de forma independente, solucionar problemas e agir adequadamente com supervisão mínima
- Proficiência em planilhas, ferramentas de gerenciamento de fluxos de trabalho e projetos e software administrativo
- Experiência no uso de uma plataforma ITSM de nível 1
- Capacidade de realizar tarefas de escritório que exigem permanecer sentado ou em pé por períodos prolongados, movimentar-se pelo escritório, usar o computador e comunicar-se de forma eficaz
- Disponibilidade para realizar ocasionalmente movimentos repetitivos envolvendo os pulsos, as mãos ou os dedos quando exigido pela função