A CorePower Yoga é uma empresa nacional de bem-estar que administra estúdios de yoga e oferece aulas por transmissão ao vivo e sob demanda. Sua oferta de associação inclui formatos como CorePower 1 e 2, Yoga Sculpt, Hot Power Fusion e CoreRestore, complementados por pacotes de aulas, cartões-presente, produtos de varejo e parcerias com marcas. A empresa também oferece formação para professores de yoga por meio de programas de 50 a 300 horas, incluindo cursos abrangentes de 200 horas, além de eventos, bolsas de estudo e desafios para membros.
Coordenador(a) de estúdio em meio período - CorePower Yoga, Portland
Função de coordenador(a) de estúdio em meio período, apoiando as operações do estúdio CorePower Yoga, o atendimento aos alunos e os padrões de saúde em Portland. Ministrar pelo menos seis aulas semanais enquanto auxilia a equipe, os sistemas e as necessidades diárias do estúdio.
Descrição
- Coordenar as operações do estúdio e manter altos padrões de saúde e segurança para apoiar a experiência CorePower Yoga
- Auxiliar o gerente do estúdio no crescimento de matrículas, nas vendas de produtos, no relacionamento com a comunidade, no recrutamento de professores e da equipe de experiência do estúdio e nas inscrições em programas
- Trabalhar de 18 a 29 horas por semana no estúdio, apoiando as operações e ministrando aulas se tiver certificação
- Gerenciar as operações do estúdio e atuar como principal contato de alunos e funcionários quando o gerente do estúdio estiver ausente, por até 20 horas por semana
- Manter suprimentos, materiais de limpeza, itens do vestiário, toalhas e recursos dos programas
- Recepcionar os alunos, interagir com a comunidade do estúdio, representar a yoga e fortalecer a comunidade na recepção
- Apoiar os professores nos processos do sistema de ponto de venda e nas responsabilidades antes e depois das aulas
- Manter os padrões de limpeza, funcionalidade, saúde, segurança, calor, umidade, música e espaços livres de desordem
- Explicar o Protocolo de Saúde Inteligente aos alunos
- Limpar o estúdio, repor os itens disponíveis e verificar o cumprimento dos procedimentos de limpeza
- Entrevistar, contratar, elaborar escalas, treinar, aplicar medidas disciplinares e desligar funcionários da equipe de experiência do estúdio quando necessário
- Realizar a integração de novos integrantes da equipe de experiência do estúdio
- Gerenciar o sistema de ponto de venda, as reservas on-line, a cobertura de substitutos, os sistemas HRIS e os sistemas de help desk
- Registrar a entrada dos alunos, vender pacotes e matrículas e resolver questões relacionadas às contas
- Auxiliar com taxas de cancelamento tardio, listas de espera e atividades administrativas de suporte aos alunos
- Enviar chamados para as instalações e atualizar o gerente do estúdio sobre as necessidades de acompanhamento
- Ministrar pelo menos seis aulas CorePower Yoga por semana e cobrir aulas adicionais conforme necessário
Requisitos
- Alinhamento comprovado com os valores fundamentais da CorePower Yoga
- Excelentes habilidades de comunicação oral, profissionalismo e relacionamento interpessoal
- Experiência anterior em atendimento ao cliente
- Conforto ao usar sistemas do estúdio, incluindo HRIS, intranet, ponto de venda, programação e plataformas de folha de pagamento
- Capacidade de construir relacionamentos eficazes com pessoas de diferentes personalidades, estilos de trabalho e níveis de senioridade
- Capacidade de atuar bem em um ambiente dinâmico, priorizar tarefas e gerenciar vários prazos
- Abordagem autônoma e entusiasmo para assumir novos projetos
- Conhecimento de Microsoft Outlook, Word, PowerPoint e Excel
- Fortes habilidades de gestão do tempo
- Capacidade de tomar iniciativa e definir prioridades
- Disponibilidade flexível alinhada às necessidades do negócio e às escalas variáveis da liderança, incluindo manhãs, noites, fins de semana e alguns feriados
- Capacidade de se movimentar pelo estúdio, agachar-se, alcançar objetos e levantar até 25 libras
- Se tiver certificação para ensinar, capacidade de conduzir uma aula com pouco ou nenhum aviso enquanto estiver escalado(a) no estúdio
- Preferencialmente, conclusão de um programa de 200 horas certificado pela Yoga Alliance
- Preferencialmente, formação de professor(a) de Yoga Sculpt
- Preferencialmente, bacharelado
Benefícios
- Matrícula All Access gratuita para uso no estúdio ou on-line a qualquer momento
- Matrícula All Access gratuita para uma pessoa adicional
- Descontos em produtos
- Oportunidades de educação continuada
- Acesso ao Programa de Assistência ao Funcionário
- Pagamento de uma vez e meia pelas horas trabalhadas no Dia de Ano-Novo, no Dia de Ação de Graças e no Dia de Natal