CorePower Yoga est une entreprise nationale spécialisée dans le bien-être, qui exploite des studios de yoga et propose des cours en direct et à la demande. Son offre d’abonnement comprend des formats tels que CorePower 1 et 2, Yoga Sculpt, Hot Power Fusion et CoreRestore, ainsi que des forfaits de cours, des cartes cadeaux, des produits de vente au détail et des partenariats avec des marques. L’entreprise propose également des formations pour professeurs de yoga de 50 à 300 heures, notamment des cursus complets de 200 heures, ainsi que des événements, des bourses et des défis pour les membres.
Coordinateur·rice de studio à temps partiel - CorePower Yoga, Portland
Poste de coordinateur·rice de studio à temps partiel pour soutenir les opérations du studio CorePower Yoga, le service aux élèves et les normes de santé à Portland. Donner au moins six cours par semaine tout en aidant l’équipe, les systèmes et les besoins quotidiens du studio.
Description
- Coordonner les opérations du studio et maintenir des normes élevées de santé et de sécurité afin de soutenir l’expérience CorePower Yoga
- Aider le ou la responsable du studio à développer les adhésions, les ventes de produits, les relations avec la communauté, le recrutement des professeur·es et de l’équipe d’expérience du studio, ainsi que les inscriptions aux programmes
- Travailler de 18 à 29 heures par semaine au studio, soutenir les opérations et donner des cours si la certification est obtenue
- Gérer les opérations du studio et être le principal point de contact des élèves et du personnel en l’absence du ou de la responsable du studio, jusqu’à 20 heures par semaine
- Gérer les fournitures, les produits d’entretien, les équipements des vestiaires, les serviettes et les ressources des programmes
- Accueillir les élèves, participer à la vie de la communauté du studio, représenter le yoga et créer du lien à l’accueil
- Aider les professeur·es avec les processus du point de vente et les tâches avant et après les cours
- Maintenir les normes de propreté, de fonctionnalité, de santé, de sécurité, de chaleur, d’humidité, de musique et d’espaces dégagés
- Expliquer le protocole Smart Health aux élèves
- Nettoyer le studio, réapprovisionner les équipements et vérifier que les procédures de propreté sont respectées
- Mener les entretiens, recruter, établir les plannings, former, sanctionner et licencier les membres de l’équipe d’expérience du studio lorsque nécessaire
- Organiser l’intégration des nouveaux membres de l’équipe d’expérience du studio
- Gérer le point de vente, les réservations en ligne, la couverture des remplacements, les systèmes HRIS et les systèmes de service d’assistance
- Enregistrer l’arrivée des élèves, vendre des forfaits et des adhésions, et résoudre les problèmes liés aux comptes
- Aider à gérer les frais d’annulation tardive, les listes d’attente et l’administration du soutien aux élèves
- Soumettre les demandes aux services techniques et informer le ou la responsable du studio des besoins de suivi
- Donner au moins six cours CorePower Yoga chaque semaine et remplacer sur des cours supplémentaires si nécessaire
Exigences
- Adhésion démontrée aux valeurs fondamentales de CorePower Yoga
- Excellentes capacités de communication orale, grand professionnalisme et aisance relationnelle
- Expérience préalable en service à la clientèle
- Aisance avec les systèmes du studio, notamment les systèmes HRIS, l’intranet, le point de vente, la planification et les plateformes de paie
- Capacité à établir des relations efficaces avec des personnes aux personnalités, styles de travail et niveaux d’ancienneté variés
- Capacité à bien travailler dans un environnement dynamique, à hiérarchiser les tâches et à gérer plusieurs échéances
- Autonomie et enthousiasme pour prendre en charge de nouveaux projets
- Maîtrise de Microsoft Outlook, Word, PowerPoint et Excel
- Solides compétences en gestion du temps
- Capacité à prendre des initiatives et à définir les priorités
- Disponibilité flexible en fonction des besoins de l’activité et des horaires variables de la direction, y compris le matin, le soir, les week-ends et certains jours fériés
- Capacité à se déplacer dans le studio, s’accroupir, tendre les bras et soulever jusqu’à 25 livres
- Si la personne est certifiée pour enseigner, capacité à donner un cours avec peu ou pas de préavis lorsqu’elle est planifiée au studio
- Un programme de 200 heures certifié par Yoga Alliance est un atout
- Une formation d’enseignant·e de Yoga Sculpt est un atout
- Un diplôme de bachelor est un atout
Avantages
- Adhésion All Access gratuite, utilisable à tout moment au studio ou en ligne
- Adhésion All Access gratuite pour une personne supplémentaire
- Réductions sur les produits
- Possibilités de formation continue
- Accès au programme d’aide aux employés
- Rémunération à taux et demi pour les heures travaillées le jour de l’An, à Thanksgiving et le jour de Noël