CorePower Yoga es una empresa nacional de bienestar que opera estudios de yoga y ofrece clases por streaming y bajo demanda. Su propuesta de membresía incluye formatos como CorePower 1 y 2, Yoga Sculpt, Hot Power Fusion y CoreRestore, complementados con paquetes de clases, tarjetas de regalo, productos minoristas y colaboraciones con marcas. La empresa también ofrece formación para profesores de yoga mediante programas de entre 50 y 300 horas, incluidos cursos integrales de 200 horas, además de eventos, becas y desafíos para miembros.
Coordinador/a de estudio a tiempo parcial - CorePower Yoga, Portland
Puesto de coordinador/a de estudio a tiempo parcial para apoyar las operaciones del estudio CorePower Yoga, la atención a estudiantes y los estándares de salud en Portland. Impartir al menos seis clases semanales mientras se apoya al personal, los sistemas y las necesidades diarias del estudio.
Descripción
- Coordinar las operaciones del estudio y mantener altos estándares de salud y seguridad para respaldar la experiencia de CorePower Yoga
- Ayudar al gerente del estudio con el crecimiento de membresías, las ventas minoristas, la participación comunitaria, la contratación de instructores y del equipo de experiencia del estudio, y la inscripción en programas
- Trabajar entre 18 y 29 horas semanales en el estudio, apoyando las operaciones e impartiendo clases si se cuenta con certificación
- Gestionar las operaciones del estudio y ser el contacto principal para estudiantes y personal cuando el gerente del estudio esté ausente, hasta 20 horas por semana
- Mantener los suministros, materiales de limpieza, servicios del vestuario, toallas y recursos de los programas
- Dar la bienvenida a los estudiantes, involucrarse con la comunidad del estudio, representar el yoga y crear comunidad en la recepción
- Apoyar a los instructores con los procesos del sistema de punto de venta y las responsabilidades previas y posteriores a las clases
- Mantener los estándares de limpieza, funcionalidad, salud, seguridad, calor, humedad, música y espacios libres de desorden
- Explicar a los estudiantes el Protocolo de Salud Inteligente
- Limpiar el estudio, reponer los servicios y verificar que se sigan los procedimientos de limpieza
- Entrevistar, contratar, programar, capacitar, sancionar y despedir a empleados del equipo de experiencia del estudio cuando sea necesario
- Impartir la orientación a los nuevos integrantes del equipo de experiencia del estudio
- Gestionar el sistema de punto de venta, las reservas en línea, la cobertura de sustituciones, los sistemas HRIS y los sistemas de mesa de ayuda
- Registrar la llegada de estudiantes, vender paquetes y membresías, y resolver problemas relacionados con las cuentas
- Ayudar con las tarifas por cancelación tardía, las listas de espera y la administración de la atención a estudiantes
- Enviar solicitudes al área de instalaciones y actualizar al gerente del estudio sobre los requisitos de seguimiento
- Impartir al menos seis clases de CorePower Yoga cada semana y cubrir clases adicionales según sea necesario
Requisitos
- Alineación demostrada con los valores fundamentales de CorePower Yoga
- Excelentes habilidades de comunicación oral, profesionalidad e interacción interpersonal
- Experiencia previa en atención al cliente
- Comodidad utilizando sistemas del estudio, incluidos HRIS, intranet, punto de venta, programación y plataformas de nómina
- Capacidad para establecer relaciones eficaces con personas de distintas personalidades, estilos de trabajo y niveles de antigüedad
- Capacidad para rendir bien en un entorno dinámico, priorizar tareas y gestionar varios plazos
- Enfoque autónomo y entusiasmo por asumir nuevos proyectos
- Dominio de Microsoft Outlook, Word, PowerPoint y Excel
- Sólidas habilidades de gestión del tiempo
- Capacidad para tomar la iniciativa y establecer prioridades
- Disponibilidad flexible acorde con las necesidades del negocio y los horarios variables del liderazgo, incluidas mañanas, tardes, fines de semana y algunos días festivos
- Capacidad para desplazarse por el estudio, agacharse, estirarse y levantar hasta 25 libras
- Si cuenta con certificación para enseñar, capacidad para dirigir una clase con poco o ningún aviso mientras esté programado/a en el estudio
- Se prefiere haber completado un programa de 200 horas certificado por Yoga Alliance
- Se prefiere formación como instructor/a de Yoga Sculpt
- Se prefiere una licenciatura
Beneficios
- Membresía All Access gratuita para usar en el estudio o en línea en cualquier momento
- Membresía All Access gratuita para una persona adicional
- Descuentos en productos minoristas
- Oportunidades de formación continua
- Acceso al Programa de Asistencia para Empleados
- Pago de tiempo y medio por las horas trabajadas el Día de Año Nuevo, el Día de Acción de Gracias y el Día de Navidad