Caddy Comps to sportowa platforma konsumencka skoncentrowana na internetowych konkursach golfowych, losowaniach nagród i grach z natychmiastową wygraną. Założona w 2021 roku firma daje uczestnikom szansę na wygranie sprzętu i akcesoriów golfowych, zegarków, samochodów lub równowartości pieniężnej, dzięki zakupom dokonywanym na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej. Caddy Comps transmituje również wybrane losowania na żywo w mediach społecznościowych, publikuje zwycięzców online oraz prezentuje partnerstwa charytatywne wraz ze swoją społecznością laureatów.
Specjalista ds. obsługi klienta i społeczności — operacje (praca hybrydowa, Wielka Brytania) w Caddy Comps
Będziesz odpowiadać za komunikację ze zwycięzcami, relacje z dostawcami i merchandising online w Caddy Comps — brytyjskim serwisie z konkursami golfowymi. Pomożesz rozwijać doświadczenia klientów i usprawniać procesy operacyjne dzięki skutecznym narzędziom i technologiom.
Opis
- Prowadzić komunikację ze zwycięzcami od początku do końca
- Koordynować współpracę ze sprzedawcami i dostawcami
- Usprawniać merchandising wizualny i witrynę sklepu internetowego
- Pomagać w utrzymaniu pięciogwiazdkowej obsługi klienta na dużą skalę
- Wdrażać technologie i narzędzia zwiększające skuteczność procesów
Wymagania
- Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta
- Pasja do tworzenia niezapomnianych, pięciogwiazdkowych doświadczeń klientów
- Elastyczność i gotowość do pracy wieczorami oraz w weekendy, gdy będzie to wymagane
- Doświadczenie w golfie lub zainteresowanie tą dyscypliną będzie dodatkowym atutem
- Swoboda w korzystaniu z technologii i otwartość na wdrażanie nowych rozwiązań
- Zainteresowanie usprawnianiem procesów i wyborem skutecznych narzędzi
Benefity
- Zniżki na sprzęt golfowy
- Energiczne biuro w Wittering z symulatorem golfa, przekąskami, grami, putting greenem i innymi udogodnieniami