Caddy Comps est une plateforme grand public axée sur le sport, consacrée aux compétitions de golf en ligne, aux tirages au sort avec des lots et aux jeux à gain instantané. Fondée en 2021, l’entreprise offre aux participants la possibilité de gagner du matériel de golf, des accessoires, des montres, des voitures et des alternatives en espèces grâce à des achats effectués sur son site web ou son application mobile. Caddy Comps diffuse également certains tirages en direct sur les réseaux sociaux, publie les noms des gagnants en ligne et met en avant ses partenariats caritatifs aux côtés de sa communauté de gagnants.
Chargé de la relation client et de la communauté – Opérations (Hybride, Royaume-Uni) chez Caddy Comps
Gérez les communications avec les gagnants, les relations avec les fournisseurs et le merchandising en ligne de Caddy Comps, un site britannique de concours de golf. Contribuez à améliorer l’expérience client et les processus opérationnels grâce à des outils et une technologie efficaces.
Description
- Gérer les communications avec les gagnants de bout en bout
- Coordonner les vendeurs et les fournisseurs
- Améliorer le merchandising visuel et la vitrine en ligne
- Contribuer à maintenir une expérience client cinq étoiles à grande échelle
- Adopter des technologies et des outils qui rendent les processus plus efficaces
Exigences
- Expérience préalable en relation client
- Passion pour créer des expériences client mémorables et cinq étoiles
- Flexibilité pour travailler en soirée et le week-end lorsque nécessaire
- Une expérience ou un intérêt pour le golf est souhaité
- Aisance avec la technologie et ouverture à l’adoption de nouvelles technologies
- Intérêt pour l’amélioration des processus et la sélection d’outils efficaces
Avantages
- Réductions sur l’équipement de golf
- Un bureau dynamique à Wittering, avec simulateur de golf, snacks, jeux, putting green et autres équipements