MediaNews Group zarządza szerokim portfolio lokalnych i ogólnokrajowych marek medialnych, publikując wiadomości i inne treści na ponad 800 platformach multimedialnych. Zasięg cyfrowy firmy w całym kraju przekracza 50 milionów odbiorców, a jej gazety lokalne zdobyły 49 Nagród Pulitzera. Za pośrednictwem Adtaxi grupa świadczy również ukierunkowane na wyniki usługi marketingu cyfrowego, pomagając klientom sprostać złożonym wyzwaniom związanym z reklamą i angażowaniem odbiorców.
Specjalista ds. należności — praca zdalna, Kolorado lub Ohio
MediaNews Group poszukuje specjalisty ds. należności do zdalnego wsparcia działań związanych z kredytami, windykacją, fakturowaniem i przyjmowaniem płatności. Oferta jest skierowana do kandydatów mieszkających w Kolorado lub Ohio.
Opis
- Zarządzać działaniami związanymi z kredytami i windykacją.
- W razie potrzeby wspierać fakturowanie, ewidencję wpływów gotówkowych i powiązane zadania księgowe.
- Analizować zestawienia przeterminowanych należności oraz konta klientów, aby ograniczać zaległe salda.
- W razie potrzeby przeprowadzać ocenę zdolności kredytowej klientów.
- Rozpoczynać działania windykacyjne telefonicznie, pocztą elektroniczną, faksem i listownie.
- Koordynować eskalowane działania windykacyjne z menedżerami ds. dystrybucji i reklamy.
- Udostępniać raporty dotyczące przeterminowanych należności i omawiać problemy z menedżerami ds. dystrybucji i reklamy.
- Obsługiwać i utrzymywać moduły windykacji należności w systemach dystrybucji i reklamy.
- Analizować trendy dotyczące przychodów od klientów i należności.
- Usprawniać procedury oraz komunikować się z klientami i współpracownikami taktownie, dyplomatycznie i etycznie.
Wymagania
- Analizować i rozwiązywać problemy przy ograniczonym nadzorze.
- Rozumieć procesy księgowe i kontrole wewnętrzne.
- Łączyć pilność działania z dbałością o szczegóły.
- W razie potrzeby tworzyć arkusze kalkulacyjne Excel z użyciem formuł.
- Posiadać biegłość wprowadzania danych za pomocą klawiatury numerycznej.
- Skutecznie współpracować z kolegami i zespołami.
- Zapewniać wysoki poziom obsługi klienta.
- Preferowane doświadczenie z automatycznymi systemami windykacji, należności lub księgowymi.
- Korzystać z aplikacji komputerowych, w tym poczty elektronicznej, edytorów tekstu, programów do prezentacji i arkuszy kalkulacyjnych; preferowana znajomość Gmaila, Microsoft Word, PowerPointa i Excela.
- Posiadać świadectwo ukończenia szkoły średniej lub certyfikat GED.
- Preferowane wykształcenie na poziomie associate degree.
- Przejść wymagane weryfikacje przed zatrudnieniem.
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne.
- Ubezpieczenie dentystyczne.
- Ubezpieczenie na życie.
- Ubezpieczenie od niezdolności do pracy.
- Plan 401(k).
- Płatny czas wolny.
- Wybrane płatne dni świąteczne.