M&T Bank to regionalna instytucja finansowa świadcząca usługi bankowe, ubezpieczeniowe i doradztwa finansowego klientom indywidualnym, firmom oraz klientom komercyjnym. Jej oferta obejmuje rachunki bieżące, karty kredytowe, kredyty hipoteczne, pożyczki konsumenckie, bankowość cyfrową i mobilną, a także planowanie finansowe za pośrednictwem Wilmington Advisors @ M&T. Bank wspiera również lokalne firmy i inicjatywy bankowości wielokulturowej, koncentrując się na zaangażowaniu w życie społeczności, cyberbezpieczeństwie oraz dostępnych internetowych usługach finansowych. M&T Bank, założony w 1856 roku, zatrudnia ponad 10 000 osób.
Analityk biznesowy cyfrowego produktu M&A
Wspieraj administrację transakcjami M&A i transformację produktów cyfrowych w M&T Bank. Definiuj wymagania, zarządzaj backlogami i weryfikuj rozwiązania dla produktów przeznaczonych dla klientów i pracowników.
Opis
- Współpracować z właścicielami produktów i zespołami interdyscyplinarnymi, przekładając potrzeby biznesowe na cyfrowe procesy oraz wymagania biznesowe i dotyczące danych
- Modelować procesy obecne i docelowe za pomocą dokumentacji wizualnej i technik mapowania procesów
- Określać wymagania dotyczące danych, logikę biznesową oraz możliwość śledzenia pochodzenia danych do systemów źródłowych
- Przekładać potrzeby operacyjne i priorytety produktu na funkcje, historyjki użytkownika, kryteria akceptacji, reguły biznesowe, wymagania dotyczące danych i logikę decyzyjną
- Uczestniczyć w doskonaleniu backlogu, planowaniu sprintów, rozbijaniu funkcji i przygotowywaniu do realizacji
- Określać kryteria akceptacji, scenariusze testowe, dane testowe, oczekiwane wyniki i wymagania dotyczące dowodów dla testów funkcjonalnych, regresyjnych, integracyjnych i akceptacyjnych użytkownika
- Współpracować z zespołami inżynierii jakości, technologii, operacji i użytkownikami biznesowymi w celu weryfikacji dostarczonych rozwiązań
- Badać problemy produkcyjne i zapytania dotyczące raportowania związane z użytkownikami biznesowymi i aplikacjami M&A
- Reprezentować potrzeby użytkowników końcowych i zbierać informacje zwrotne w celu oceny skuteczności rozwiązań
- Oceniać ryzyko, mechanizmy kontrolne, zgodność i czynniki operacyjne podczas analizy i opracowywania wymagań
- Koordynować działania z partnerami z obszarów produktu, operacji, ryzyka i zgodności w celu ustanowienia odpowiednich mechanizmów kontrolnych
- Pomagać kształtować rozwiązania równoważące doświadczenia klientów, wartość biznesową, efektywność operacyjną i ryzyko
Wymagania
- Wykształcenie wyższe i co najmniej cztery lata doświadczenia w odpowiedniej dziedzinie biznesowej albo łącznie co najmniej osiem lat wykształcenia i doświadczenia zawodowego
- Praktyczna znajomość usług finansowych, bankowości, trustu korporacyjnego oraz fuzji i przejęć
- Udokumentowana umiejętność dokumentowania wymagań biznesowych, funkcjonalnych, raportowych i dotyczących danych, a także reguł biznesowych, przepływów procesów, kryteriów akceptacji i weryfikowalnych rezultatów
- Doświadczenie w pracy w metodyce Agile, w tym w doskonaleniu backlogu, rozbijaniu funkcji i historyjek, opracowywaniu kryteriów akceptacji, wspieraniu planowania sprintów oraz zarządzaniu backlogiem w Jira lub porównywalnych narzędziach
- Silne umiejętności analityczne, komunikacyjne, facylitacyjne, zarządzania interesariuszami i rozwiązywania problemów we współpracy z zespołami biznesowymi, operacyjnymi, technologicznymi, ryzyka, zgodności i raportowania
- Znajomość Design Thinking oraz doświadczenie w stosowaniu podejścia skoncentrowanego na użytkowniku podczas analizy i walidacji rozwiązań w procesie tworzenia produktów cyfrowych