M&T Bank est une institution financière régionale qui propose aux particuliers, aux entreprises et aux clients commerciaux des services bancaires, d’assurance et de conseil financier. Son offre comprend des comptes courants, des cartes de crédit, des prêts hypothécaires, des prêts personnels, des services bancaires numériques et mobiles, ainsi que de la planification financière par l’intermédiaire de Wilmington Advisors @ M&T. La banque soutient également les entreprises locales et les initiatives de services bancaires multiculturels, en mettant l’accent sur l’engagement communautaire, la cybersécurité et l’accessibilité des services financiers en ligne. Fondée en 1856, M&T Bank compte plus de 10 000 employés.
Analyste métier des produits numériques en fusions-acquisitions
Contribuez à l’administration des opérations de fusions-acquisitions et à la transformation des produits numériques chez M&T Bank. Définissez les exigences, gérez les backlogs et validez les solutions destinées aux clients et aux employés.
Description
- Collaborer avec les responsables produit et les équipes interfonctionnelles pour transformer les besoins métier en flux de travail numériques et en exigences métier et de données
- Modéliser les processus actuels et futurs à l’aide d’une documentation visuelle et de techniques de cartographie des processus
- Établir les exigences de données, la logique métier et la traçabilité du lignage jusqu’aux systèmes de référence
- Convertir les besoins opérationnels et les priorités produit en fonctionnalités, récits utilisateurs, critères d’acceptation, règles métier, exigences de données et logique décisionnelle
- Contribuer au perfectionnement du backlog, à la planification des sprints, à la décomposition des fonctionnalités et à la préparation des livraisons
- Définir les critères d’acceptation, les scénarios de test, les données de test, les résultats attendus et les exigences en matière de preuves pour les tests fonctionnels, de régression, d’intégration et d’acceptation utilisateur
- Travailler avec l’ingénierie qualité, la technologie, les opérations et les utilisateurs métier pour vérifier les solutions livrées
- Examiner les incidents de production et les demandes de rapports impliquant les utilisateurs métier et les applications de fusions-acquisitions
- Représenter les besoins des utilisateurs finaux et recueillir leurs retours afin d’évaluer l’efficacité des solutions
- Évaluer les facteurs liés aux risques, aux contrôles, à la conformité et aux opérations lors de la découverte et de l’élaboration des exigences
- Se coordonner avec les partenaires produit, opérations, risques et conformité afin d’établir les contrôles appropriés
- Contribuer à concevoir des solutions qui équilibrent l’expérience client, la valeur métier, l’efficacité opérationnelle et le risque
Exigences
- Diplôme de licence et au moins quatre ans d’expérience dans une fonction métier connexe, ou un minimum cumulé de huit ans de formation supérieure et d’expérience professionnelle
- Connaissance pratique des services financiers, de la banque, des services de fiducie aux entreprises et des fusions-acquisitions
- Aptitude avérée à documenter les exigences métier, fonctionnelles, de reporting et de données, ainsi que les règles métier, les flux de processus, les critères d’acceptation et les résultats testables
- Expérience de la livraison Agile, notamment du perfectionnement du backlog, de la décomposition des fonctionnalités et des récits, de l’élaboration des critères d’acceptation, du soutien à la planification des sprints et de la gestion du backlog dans Jira ou des outils comparables
- Solides capacités d’analyse, de communication, de facilitation, de gestion des parties prenantes et de résolution de problèmes auprès d’équipes métier, opérationnelles, technologiques, de risque, de conformité et de reporting
- Connaissance du Design Thinking et expérience de l’application d’une découverte centrée sur l’utilisateur et de la validation de solutions au développement de produits numériques