Pokierujesz globalnym zespołem Customer Success w Guesty — kompleksowej platformie do zarządzania operacjami w branży hotelarskiej. Będziesz odpowiadać za utrzymanie klientów, sprzedaż dodatkową, rozwój kont oraz skalowalne programy Customer Success dla klientów SMB w obu Amerykach.
Zarządzaj globalnym zespołem menedżerów ds. sukcesu klienta i kontami SMB w obu Amerykach dla platformy Guesty do obsługi działalności hotelarskiej. Odpowiadaj za utrzymanie klientów, rozwój współpracy, strategiczny wzrost kont oraz skalowalne praktyki obsługi klienta.
Kieruj globalnym zespołem Customer Success Managerów obsługujących klientów z sektora MŚP w obu Amerykach. Odpowiadaj za utrzymanie klientów, sprzedaż dodatkową, rozwój kont oraz skalowalne procesy customer success w Guesty.
