Livingston International er et selskap innen fortolling og globale handelstjenester som hjelper virksomheter med å håndtere grensekryssende handel, overholdelse av regelverk og internasjonal logistikk. Selskapet ble grunnlagt i 1945 og tilbyr fortolling, handelsrådgivning og tjenester for global handelsstyring, med virksomhet i 13 land. Livingston Internationals arbeid støtter importører og eksportører som navigerer i komplekse handelskrav, og det omfattende internasjonale teamet omfatter fagpersoner innen blant annet rådgivning, logistikk og e-handelsrelaterte funksjoner. Selskapet fremhever også kontinuerlig læring, faglig utvikling og engasjement i lokalsamfunnet som deler av arbeidskulturen.
Tollanalytiker for fjernbasert frigivelse
Behandle tolldeklarasjoner, tarifklassifiseringer, frigivelse av forsendelser og tilhørende faktureringsdata på avstand for Livingston International. Bidra til nøyaktig, regelriktig og punktlig behandling av forsendelser innen fortolling og spedisjon.
Beskrivelse
- Behandle, taksere ved behov og frigi kundeforsendelser raskt i tråd med arbeidsrutiner og servicestandarder
- Utarbeide tolldeklarasjoner ved å gjennomgå dokumenter og velge riktige kunder, leverandører, nøkkelord og HS-koder
- Registrere forsendelsesopplysninger for frigivelse, taksering og fakturering og sikre at alle obligatoriske felt er fullstendige og korrekte
- Fastslå riktig tollverdi og tollbehandling ut fra fakturainformasjon og salgsvilkår
- Kontakte importanalytikere for frigivelse eller kundeserviceteam for å innhente manglende dokumenter, informasjon eller frigivelsesinstruksjoner
- Gjennomgå dokumentasjon om frigivelsesvilkår, etterlevelse og takseringsefterlevelse, inkludert frihandelssertifikater
- Anvende standardprosedyrer, ESP-er, forretningsregler og kundespesifikke instrukser og anbefale oppdateringer når det er hensiktsmessig
- Identifisere forbedringer i arbeidsflyten som øker effektiviteten og styrker kundeservicen
- Undersøke og besvare informasjonsforespørsler fra kundesenteret profesjonelt på telefon eller e-post ved lokasjoner som ikke håndterer fly- eller sjøtransport
- Organisere arbeidet etter kundens prioriteringer og tollkrav
- Eskalere behov for totrinnsfrigivelse og problemer med autorisasjon eller frigivelse til riktig analytiker, arbeidsleder eller tollspesialist
- Oppdatere, godkjenne og frigi faktureringsinformasjon etter behov i Canada
- Støtte faktureringsaktiviteter og registrere takseringsdata i automatiserte systemer ved behov
- Bidra til den daglige driften av frigivelsesoperasjonene sammen med øvrige teammedlemmer
- Bruke tilgjengelige automatiseringsverktøy til å støtte behandlingen av frigivelse av forsendelser
- Utføre andre relaterte oppgaver som tildeles av ledelsen
- Følge etablerte retningslinjer og prosedyrer
Krav
- Videregående skole, GED eller tilsvarende er påkrevd
- En toårig høyskoleutdanning eller annen høyere utdanning er ønskelig
- Tidligere erfaring er ikke påkrevd
- Kandidater uten betegnelsen må være i gang med eller ha fullført sertifiseringen Certified Customs Specialists (CCS) gjennom CSCB eller NCBFAA
- Bestått CCS-eksamen kreves for videre avansement
- Gode skriftlige, muntlige og organisatoriske kommunikasjonsevner
- Gode mellommenneskelige ferdigheter med fokus på effektiv kundeservice
- Evne til å håndtere store arbeidsmengder og overholde stramme tidsfrister
- Vedvarende oppmerksomhet på detaljer, organisering, fullstendighet og nøyaktighet
- Gode analytiske ferdigheter og evne til problemløsning
- God dømmekraft til å ta beslutninger og komme med anbefalinger innenfor gitte fullmakter
- Gode tidsstyringsferdigheter
- Evne til å opprettholde et profesjonelt image
- Arbeidskunnskap i Microsoft Word og Excel
- Fortrolig med bruk av PC og vanlig kontorutstyr og standard programvare
- Må være bosatt i USA
Fordeler
- Konkurransedyktig kompensasjon
- Omfattende fordelsordning
- Muligheter for å opptjene insentiver
- Støtte til profesjonell utvikling
- Løpende læringsmuligheter
- Langsiktig støtte
- Fleksibelt miljø med fokus på utvikling
- Tilrettelegging er tilgjengelig for søkere og ansatte med funksjonsnedsettelser gjennom hele rekrutteringsprosessen