Sicredi is een in Brazilië gevestigde coöperatieve financiële instelling die particulieren, bedrijven en de agrarische sector bedient met bankdiensten, kredietverlening, beleggingen, verzekeringen en andere financiële diensten. Het coöperatieve model steunt op meer dan 9 miljoen leden en combineert persoonlijke dienstverlening met de ontwikkeling van lokale gemeenschappen en het herinvesteren van middelen in de regio’s waar Sicredi actief is. Met meer dan 2.800 vestigingen in het hele land biedt Sicredi een veelzijdige werkomgeving voor professionals in financiële dienstverlening, verzekeringen, advies en aanverwante activiteiten.
Junioranalist consumentenleningen en operations – hybride in Porto Alegre
Operations-analist bij Sicredi gericht op processen rond consumentenleningen, met ondersteuning van coöperaties, procesverbetering en versterking van de productefficiëntie.
Beschrijving
- Toezicht houden op processen rond consumentenleningen, waaronder contractcontrole en -verwerking, leningregistratie, uitbetalingen, aflossingen, operationele en financiële aansluitingen en activiteiten rond overeenkomsten
- Werkprocessen voor consumentenleningen onderzoeken om verbeterpunten te vinden, de efficiëntie te verhogen, de kwaliteit van de dienstverlening te bewaken en operationele risico's te beperken
- Coöperaties, leden, partners en interne teams ondersteunen via de beschikbare kanalen en systemen
- Gespecialiseerde ondersteuning bieden en verzoeken binnen de vastgestelde servicetermijnen afhandelen
- Kennis uitwisselen met collega's en partnerteams om processen verder te verbeteren
- Bijdragen aan goed onderbouwde beslissingen, operationele verbeteringen en afstemming tussen belanghebbenden
Vereisten
- Een hbo- of universitaire opleiding die nog loopt of is afgerond
- Gemiddeld niveau in Excel en Microsoft Office
- Consistente focus en oog voor detail
- Sterk analytisch denkvermogen
- In staat om beleid en procedures snel te leren en toe te passen
- Flexibel in veranderende situaties, met de bereidheid om nieuwe ideeën voor te stellen en uit te proberen
- Nieuwsgierig en proactief in leren en het opbouwen van zelfstandige vaardigheden
- Kennis van producten voor consumentenleningen is een pluspunt
Voordelen
- 14e en 15e vaste salarisbetaling
- Winstuitkering op basis van dienstjaren
- Zorgverzekering en tandzorgverzekering zonder eigen bijdragen
- Ondersteuning van welzijn via Wellhub, voorheen Gympass, waaronder voedingsadvies, psychologische ondersteuning, bewegen op het werk, massages, hardloopgroepen en toegang tot lokale sportscholen
- Maaltijd- en voedselvergoedingen met een flexibele verdeling tussen maaltijd- en voedselkaarten, zonder eigen bijdrage
- Verlengd zwangerschaps- en ouderschapsverlof
- Bijdrage voor kinderopvang of een oppas voor kinderen tot en met 6 jaar en 11 maanden
- Financiële ondersteuning voor kinderen met een beperking, zonder leeftijdsgrens
- Levensverzekering
- Aanvullend pensioen met werkgeversbijdragen tot 8% van het salaris
- Toegang tot het trainingsplatform Sicredi Aprende met een breed cursusaanbod
- 40-urige werkweek met een urenbanksysteem
- Thuiswerkvergoeding, behalve voor volledig op locatie uitgevoerde functies
- Hybride werkregeling met drie dagen op locatie en twee dagen op afstand