Biffa is een Brits afvalbeheerbedrijf dat bedrijven en lokale overheden helpt afval effectiever te voorkomen, te recyclen, terug te winnen en te beheren. Het bedrijf werd opgericht in 1912 en ondersteunt klanten van verschillende omvang, terwijl het praktische oplossingen ontwikkelt voor het terugwinnen van grondstoffen, het verminderen van emissies en de circulaire economie. De activiteiten omvatten uitgebreide afvalbeheerdiensten en samenwerking met organisaties die belangrijke uitdagingen op het gebied van milieu en afvalbeheer aanpakken.
Contractmanager – Tijdelijk contract van 12 maanden | Biffa, Manchester (hybride)
Als contractmanager ben je verantwoordelijk voor de uitbreiding van Biffa’s afvalbeheerdiensten in Noordwest-Engeland. De functie omvat klantrelaties, gevaarlijk afval, compliance, veiligheid, klantbehoud, accountgroei en commerciële prestaties.
Beschrijving
- Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor klantvertegenwoordigers en houdt toezicht op contractnaleving, dienstverlening, veiligheid, klantbehoud en commerciële resultaten
- Je laat accounts groeien door betere commerciële prestaties, de verkoop van aanvullende diensten en apparatuur, nieuwe afvalstromen en prijsonderhandelingen
- Je stelt maandelijkse rapportages en managementinformatie op, waaronder rapportages op maat voor meerdere locaties en het beheer van portaalgegevens
- Je voert locatiegebonden programma’s voor afvalminimalisatie uit die strategische doelstellingen, kostenefficiëntie, milieuprestaties en een betere afvalverwerking ondersteunen
- Je beheert de maandelijkse winst- en verliesrekening voor een toegewezen contractenportefeuille
- Je gebruikt je sectorkennis van gezondheid en veiligheid, de zorgplicht, grondstoffenbeheer en gevaarlijk afval om mogelijkheden voor extra toegevoegde waarde te identificeren
- Je bevordert de veiligheid op klantlocaties door medewerkers, uitzendkrachten en klantenteams te adviseren en te coachen
- Je werkt samen met collega’s en klantlocaties aan grote projecten, noodsituaties en gespecialiseerde diensten
Vereisten
- Kennis van afvalbeheer en eerdere ervaring met accountmanagement, met een sterke operationele focus
- Inzicht in lean-methodologie en het vermogen om met duidelijk gedefinieerde KPI’s te werken
- Aantoonbaar succes met het realiseren van continue verbetering in een operationele of dienstverlenende omgeving
- Volledig en geldig Brits rijbewijs
Voordelen
- Voortdurende loopbaanontwikkeling, training en coaching
- Bedrijfsauto of mobiliteitsvergoeding
- Aantrekkelijke pensioenregeling
- Medische en tandheelkundige regeling
- Kortingen op retail en vrijetijdsactiviteiten
- Kortingen op vakanties en reizen
- Aanvullende arbeidsvoorwaarden beschikbaar