시스템 분석가, 정보기술—뉴욕대학교 티시 예술대학（하이브리드）
뉴욕대학교 티시 예술대학에서 서버 인프라, 엔드포인트 관리 및 엔터프라이즈 기술 서비스를 지원합니다. 문제 해결, 소프트웨어 배포, 시스템 관리와 대학 전체의 안전한 IT 운영을 담당합니다.
설명
- 학교 서버 인프라, 엔드포인트 관리 시스템 및 엔터프라이즈 기술 서비스의 구현, 운영, 유지보수와 문제 해결을 지원한다
- 시스템 관리자와 협력하여 컴퓨팅 환경을 안전하고 안정적이며 효율적으로 유지한다
- 시스템 관리, 엔드포인트 관리, 소프트웨어 배포, 모니터링 및 일상적인 운영 지원을 담당한다
- 서비스 데스크에서 에스컬레이션된 복잡한 문제에 기술 전문성을 제공한다
- 기술 문서 작성, 사용자 교육 및 지속적인 서비스 개선에 기여한다
- 대학 부서들과 협력하여 기관 전반에서 사용되는 기술을 개발하고 배포한다
- 컨설턴트, 공급업체 및 IT 팀과 협력하여 기술, 운영 및 보안 요구사항을 해결한다
지원 자격
- 학사 학위
- Linux 서버 관리, 모바일 기기 관리（MDM） 플랫폼 및 레벨 2 데스크톱 지원을 포함한 관련 경력 3년 이상
- 학력과 경력의 동등한 조합을 고려할 수 있다
- Windows 및 macOS, 서버 관리, Active Directory, 엔드포인트 관리 플랫폼, 가상화, 네트워킹 및 엔터프라이즈 보안 관행에 대한 실무 지식
- 복잡한 컴퓨팅 환경에서 서버 인프라, 엔드포인트 솔루션, 하드웨어, 소프트웨어 및 관련 기술을 설치, 구성, 유지보수, 문제 해결 및 지원할 수 있는 능력
- 뛰어난 분석력, 문제 해결 능력, 스크립팅 능력, 의사소통 능력 및 고객 서비스 역량
- 상충하는 우선순위의 균형을 맞추고, 기술 문서를 작성하며, 기술 사용자와 비기술 사용자 모두와 협업하고, 변화하는 기술에 적응할 수 있는 능력
- 대학 IT 표준 및 확립된 변경 관리 절차를 따를 수 있는 능력
복리후생
- 연간 기본급 77,000~84,700달러
- 하이브리드 근무 방식으로 근무 시간의 60%~80%는 현장 근무가 필요하다
- 채용 및 고용 전 과정에서 동등한 대우와 고용 기회를 제공한다