New York University Tisch School of the Arts es una institución educativa dedicada al desarrollo de artistas en los ámbitos del cine, la televisión, las artes escénicas y los medios interactivos. A través de programas de grado y posgrado, Tisch combina la formación creativa con la investigación, la experimentación y la exploración de nuevas formas de expresión. Su comunidad está marcada por la activa cultura artística de la ciudad de Nueva York y apoya a los estudiantes mientras perfeccionan su práctica y desarrollan su trayectoria en las artes y los medios.
Analista de Sistemas, Tecnología de la Información - NYU Tisch School of the Arts (Híbrido)
Brinde apoyo a la infraestructura de servidores, la gestión de dispositivos y los servicios tecnológicos empresariales de NYU Tisch School of the Arts. El puesto incluye resolución de problemas, implementación de software, administración de sistemas y operaciones de TI seguras en toda la universidad.
Descripción
- Apoyar la implementación, operación, mantenimiento y resolución de problemas de la infraestructura de servidores de la escuela, los sistemas de gestión de dispositivos y los servicios tecnológicos empresariales
- Trabajar con el administrador de sistemas para mantener entornos informáticos seguros, confiables y eficientes
- Gestionar la administración de sistemas, la gestión de dispositivos, la implementación de software, la supervisión y el soporte operativo diario
- Proporcionar conocimientos técnicos sobre problemas complejos escalados por la mesa de servicio
- Contribuir a la documentación técnica, la capacitación de usuarios y la mejora continua de los servicios
- Trabajar con los departamentos de la universidad para desarrollar e implementar tecnologías utilizadas en toda la institución
- Coordinarse con consultores, proveedores y equipos de TI para abordar requisitos técnicos, operativos y de seguridad
Requisitos
- Licenciatura
- Al menos tres años de experiencia relevante, incluida la administración de servidores Linux, plataformas de gestión de dispositivos móviles (MDM) y soporte de escritorio de nivel 2
- Puede considerarse una combinación equivalente de formación y experiencia
- Conocimientos prácticos de Windows y macOS, administración de servidores, Active Directory, plataformas de gestión de dispositivos, virtualización, redes y prácticas de seguridad empresarial
- Capacidad para instalar, configurar, mantener, solucionar problemas y brindar soporte a infraestructura de servidores, soluciones para dispositivos, hardware, software y tecnologías relacionadas en un entorno informático complejo
- Sólidas capacidades analíticas, de resolución de problemas, creación de scripts, comunicación y atención al cliente
- Capacidad para equilibrar prioridades contrapuestas, elaborar documentación técnica, trabajar con usuarios técnicos y no técnicos y adaptarse a tecnologías cambiantes
- Capacidad para seguir los estándares de TI de la universidad y los procedimientos establecidos de gestión de cambios
Beneficios
- Salario base anual de entre 77.000 y 84.700 USD
- Modalidad de trabajo híbrida que requiere entre un 60 % y un 80 % de trabajo presencial
- Igualdad de trato y de oportunidades laborales durante todo el proceso de selección y contratación