システムアナリスト、情報技術—ニューヨーク大学ティッシュ芸術学部（ハイブリッド）
ニューヨーク大学ティッシュ芸術学部で、サーバー基盤、エンドポイント管理、エンタープライズ技術サービスを支援します。トラブルシューティング、ソフトウェア展開、システム管理、安全な全学IT運用を担当します。
仕事内容
- 学部のサーバー基盤、エンドポイント管理システム、エンタープライズ技術サービスの導入、運用、保守、トラブルシューティングを支援する
- システム管理者と連携し、コンピューティング環境の安全性、信頼性、効率性を維持する
- システム管理、エンドポイント管理、ソフトウェア展開、監視、日常的な運用支援を担当する
- サービスデスクからエスカレーションされた複雑な問題に技術的専門知識を提供する
- 技術文書の作成、ユーザートレーニング、継続的なサービス改善に貢献する
- 大学の各部門と連携し、全学で利用する技術を開発・展開する
- コンサルタント、ベンダー、ITチームと調整し、技術面、運用面、セキュリティ面の要件に対応する
応募要件
- 学士号
- Linuxサーバー管理、モバイルデバイス管理（MDM）プラットフォーム、レベル2デスクトップサポートを含む、関連業務の3年以上の経験
- 学歴と職務経験の同等の組み合わせを考慮する場合がある
- WindowsおよびmacOS、サーバー管理、Active Directory、エンドポイント管理プラットフォーム、仮想化、ネットワーク、エンタープライズセキュリティの実務知識
- 複雑なコンピューティング環境で、サーバー基盤、エンドポイントソリューション、ハードウェア、ソフトウェア、関連技術のインストール、設定、保守、トラブルシューティング、サポートを行う能力
- 分析力、問題解決力、スクリプト作成能力、コミュニケーション能力、カスタマーサービス能力
- 優先事項が競合する状況に対応し、技術文書を作成し、技術ユーザーと非技術ユーザーの双方と協働し、変化する技術に適応する能力
- 大学のIT標準および既定の変更管理手順に従う能力
福利厚生
- 年額基本給77,000～84,700米ドル
- ハイブリッド勤務で、勤務時間の60%～80%を出勤することが必要
- 採用および雇用の全過程で、平等な待遇と雇用機会を提供