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Customer.io는 개인화된 커뮤니케이션 여정을 구축할 수 있는 고객 참여 플랫폼을 제공하는 SaaS 마케팅 기업입니다. 이 플랫폼의 도구는 팀이 자사 데이터를 활용해 이메일, SMS, 인앱 메시지를 조율하도록 지원하며, 시각적 워크플로 빌더, 데이터 파이프라인, 분석 및 A/B 테스트를 통해 캠페인 제작과 최적화를 돕습니다. 기존 비즈니스 도구와 통합되도록 설계되었으며, 성장하는 기업부터 대형 브랜드까지 다양한 조직에서 사용할 수 있습니다.