Thumbtackは、住宅所有者が修理、メンテナンス、リフォームなどの住まいに関するさまざまなプロジェクトを依頼できる地域の専門業者を探し、依頼するのを支援する、米国のマーケットプレイスおよびSaaS企業です。利用者は必要な作業を説明し、複数の業種にわたって業者を比較したり、評価や費用の見積もりを確認したり、プラットフォーム上でやり取りしたりできます。また、専門業者向けに、ソフトウェア、リソース、コミュニティによるサポート、見込み顧客やレビューを管理するためのツールも提供しています。消費者向けと専門業者向けのサービスでは、実用的なプロジェクトガイド、費用情報、住宅メンテナンスの計画に役立つ情報も提供しています。
Thumbtack CEO直属チーフ・オブ・スタッフ
ThumbtackのCEOと連携し、経営陣の決定を組織的な実行につなげます。 全社の運営リズムを強化し、ホームサービス市場における部門横断の優先課題を解決します。
仕事内容
- 成果を明確にし、影響を受けるチームを巻き込み、コミュニケーションの順序を整え、実行状況を追跡して、経営幹部の決定を連携した行動に移す
- 重要な論点、組織上の制約、新たに生じたリスクを早期に提起し、適切なリーダーが対処できるようにする
- 重複する業務、相反するロードマップ、明確な担当者のいない部門横断の課題を見つけ、適切なチームによる解決を導く
- 優先事項のレビュー、意思決定、コミットメントの追跡を含む、シニアリーダーシップチームの運営サイクルを実行し、継続的に改善する
- CEOとの情報の質と流れを向上させる
- 明確な機能上の担当部署がないCEO優先の取り組みを少数担当し、責任を持つリーダーと連携して完了まで推進する
応募要件
- 成長著しいテクノロジー企業で、オペレーション、事業運営、戦略、ゼネラルマネジメント、またはチーフ・オブ・スタッフとして12年以上の経験がある
- CEOのチーフ・オブ・スタッフ、統合や組織変革のリーダー、または大幅な成長期におけるオペレーション拡大の経験があれば大きな強みとなる
- 創業者、創業初期の運営担当者、または社内の立ち上げ役として、曖昧で重要度の高い任務を定義から実行まで進めた起業家精神と当事者意識を示せる
- 直接的な権限、肩書き、人数に頼らず、複雑な部門横断の取り組みを成功に導いた実績がある
- 信頼性、優れた判断力、謙虚さを備え、上級幹部と対等な知的パートナーとして対話できる
- 明確な見解を持ち、それを主張できる。必要に応じてCEOに異議を唱え、難しいメッセージを率直に伝えられる
- 文書および口頭で非常に優れたコミュニケーション能力がある
- 卓越した組織力、回復力、機密を扱う慎重さ、最後までやり遂げる力がある
- 曖昧な状況や優先事項の変化に応じて、構造を作れる
- 自分の業務でAIを自在に活用できる
- AIによってThumbtackのような企業の運営がどう変わるべきか、十分に練られた見解がある
福利厚生
- リモート勤務
- 機会均等を重視する職場
- 障害のある方への合理的配慮
- 逮捕歴または有罪判決歴のある適格な応募者も、適用法に従って選考対象となります