在宅コールセンターのカスタマーサービス・営業担当
Grupo A365
通信会社 Entel のリモートカスタマーサービスを担当します。 電話やデジタルチャネルで問い合わせに対応し、製品を販売します。
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Talanは、イノベーションを活用して組織の業務運営や意思決定の変革を支援する、グローバルなコンサルティング・テクノロジー企業です。データ管理・ガバナンス、人工知能、サイバーセキュリティ、クラウドプラットフォームの分野で、強靭なビジネスモデルの構築と業務改善を支えるソリューションを提供しています。Microsoft、SAP、Oracle、Salesforceなどのテクノロジーエコシステムと連携し、エネルギー、運輸、金融サービスなどの業界にサービスを展開しています。5大陸18か国にチームを擁し、エンタープライズコンサルティングとSaaSの専門知識を結集して、顧客がデータとテクノロジーを実際のビジネス成果につなげられるよう支援しています。
シニアデータアナリスト／Power BI開発者
国際的なテクノロジーコンサルティンググループ、Talan向けにPower BIのダッシュボードとレポートを構築します。 アジャイルチームと連携し、ビジネス要件を検証済みのデータソリューションに落とし込みます。
仕事内容
- 担当するユーザーストーリーのビジネス要件と技術要件を確認する。
- インタラクティブなPower BIダッシュボードとレポートを構築・保守する。
- データモデル、メジャー、ビジュアライゼーションを開発・最適化する。
- レポートソリューションのデータ品質、一貫性、正確性を確認する。
- データ関連の問題を調査して解決する。
- ビジネスユーザーや技術チームと連携し、レポートのニーズに応える。
- エンドユーザーによるユーザー受け入れテストと最終データ検証を支援する。
- スプリント計画、デイリースタンドアップ、レビュー、レトロスペクティブなどのアジャイルセレモニーに参加する。
- レポートソリューション、ビジネスルール、技術作業を文書化する。
応募要件
- Power BIの実務経験が4年以上あること。
- エンタープライズ向けダッシュボードとレポートの作成経験があること。
- 高いデータ分析・検証スキルがあること。
- アジャイルまたはScrumチームでの業務経験があること。
- 中級レベルのPL/SQL知識があること。
- ビジネスニーズを解釈し、レポートソリューションに落とし込めること。
- ビジネス関係者との協業、および最終レポートの検証支援の経験があること。
福利厚生
- 中央ヨーロッパ時間帯でのリモート勤務。
- 多文化チームに参加できる機会。
- 国際プロジェクトに携われる。
- B2B契約または雇用契約。
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