レーザー現場サービス技術者-カリフォルニア州リモート
米国各地の顧客先で三菱レーザー切断システムのサービスを担当します。機械・電気系統の不具合を診断して修理を行い、長距離出張を伴いながら専門的な顧客サポートを提供します。
仕事内容
- 顧客先を訪問し、三菱レーザー機械の複雑な問題を診断、トラブルシューティング、修理する。
- 機器の分解、再組立て、システム調整を含む機械・電気検査を実施する。
- 必要に応じて電話による遠隔トラブルシューティングを提供する。
- 技術的な問題、予定期間、修理結果を顧客に明確かつ専門的に伝える。
- 回路図、配線図、ブロック図を使用して機器を分析し、修理を完了する。
- サービス作業、確認事項、解決内容を正確に記録する。
- 経費報告書を正確かつ期限どおりに作成・提出する。
- 会社支給の工具、機器、サービス車両を維持管理する。
- 顧客満足度と部門運営を支援するその他の業務を担当する。
応募要件
- 機械加工、製造工程、または産業機器に関する実務知識。
- 電圧計、マルチメーター、ノギス、マイクロメーター、ダイヤルゲージを扱えること。
- Windowsベースのコンピューターおよびサービスソフトウェアを使用できること。
- 優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力。
- 必要に応じて高所で作業する意思があること。
- 有効な運転免許証を保有し、良好な運転記録を維持できること。
- 月曜日から金曜日までの長期出張に対応できること。
- 電気および機械の問題を診断・解決できること。
- 機械マニュアル、電気回路図、配線図、技術文書を読んで理解できること。
- 電圧計やオシロスコープなどの電気試験機器の使用経験。
- ダイヤルゲージ、マイクロメーター、すきまゲージなどの精密測定工具の使用経験。
- 自動車を安全に運転できること。
- 頻繁な前屈、ひねり、ひざまずき、立ち作業、手を多用する作業に対応できること。
- 通常は20ポンドまで、時折50ポンドまでの物品を持ち上げたり運んだりできること。
- 最大50ポンドの機器を押したり引いたりできること。
- 色を識別する能力を含む、良好な視力。
福利厚生
- 長期的なキャリア形成を支援する充実した研修。
- 会社の規定に基づく走行距離およびレンタカー費用の精算。
- 業務出張に利用できる会社承認のレンタカー。
- 時折、残業の機会あり。
