Envi導入担当シニアディレクター
VizientでEnviのプロジェクト管理チームと複雑な顧客導入を統括します。オンボーディング、業務効率、拡張性、顧客成果を向上させます。
仕事内容
- 管理チームを通じてEnviのプロジェクト管理組織を統括する。
- 業績基準、説明責任、人材育成の優先事項を定める。
- 顧客ニーズと事業目標に沿った導入戦略を策定し、実行する。
- 導入手法を改善し、ワークフローを標準化して非効率を解消する。
- 拡張可能なオンボーディング、研修、スキル開発プログラムを構築する。
- 複雑で戦略上重要な顧客導入を監督する。
- 経営層として監督し、リスクを軽減し、エスカレーション対応を支援する。
- 業績指標、報告の枠組み、業務測定基準を定めて追跡する。
- 業務データと業績分析を資源配分、キャパシティ計画、プロセス改善、意思決定に活用する。
- EnviおよびVizientのチームと連携し、ワークフローを簡素化して顧客のオンボーディングを調整する。
- テクノロジー、自動化、承認済みのAI機能を導入する。
- 戦略面と業務面の両方から、組織の長期的な成長計画を支援する。
応募要件
- 関連分野の学位が望ましい。
- 関連業務の経験が10年以上あること。
- 複雑なビジネス環境で、導入、プロジェクト管理、または顧客向け業務を率いた豊富な経験があること。
- コーチング、業績管理、組織開発を通じて管理職を率い、強いチームを育成した実績があること。
- 優れた戦略立案力と業務リーダーシップを備えていること。
- 拡張可能な導入手法とサービス提供モデルを構築した経験があること。
- 複雑でリスクの高い導入を監督し、エスカレーションに対応して顧客の成功を実現した経験があること。
- 優れた分析力と財務判断力を備えていること。
- 業績指標の設定、組織のキャパシティ管理、業務効率の改善経験があること。
- 組織変革を主導し、業務プロセスを最適化して継続的改善を推進できること。
- 経営層との優れたコミュニケーション力、関係構築力、部門横断の協働力があること。
- プロジェクト管理技術、自動化、新たなAI機能に関する経験があれば望ましい。
福利厚生
- 充実した福利厚生制度。
- インセンティブの対象となる資格。
- 個人および専門分野で成長する機会。
- 多様性を尊重する職場環境。