エンタープライズアプリケーションサポート システムエンジニア
PSI CROで、企業向けアプリケーション、ソフトウェアプラットフォーム、専門システムをサポートします。 PSI CROは、臨床試験を実施するグローバルな医薬品開発業務受託機関です。
仕事内容
- 商用ソフトウェアパッケージの二次および三次サポートを提供する
- 三次および一部の四次情報システムを導入し、ユーザーをトレーニングする
- 倉庫システムを含む専門システムを導入し、サポートする
- ソフトウェアの更新やリリースを追跡し、必要に応じて移行を提案する
- 会社に有益となる可能性のあるソフトウェアリリースを特定し、購入を提案する
- 21 CFR Part 11の対象となる情報システムのバリデーション状態を維持する
- 顧客提供のプロジェクト専用IT機器を習得し、ユーザーをトレーニングしてサポートする
- 専門機器および三次・四次システムを定期的に監査し、PSI基準への準拠を確認する
応募要件
- コンピューターサイエンスまたはIT分野の大学・専門学校卒業資格
- 確かな技術的知識
- 業務アプリケーション、ソフトウェアプラットフォーム、または企業システムのサポート経験
- システム分析の経験があれば尚可
- Jira Service DeskおよびConfluence、または類似製品の使用経験があれば尚可
- システム開発およびバリデーションの経験があれば尚可
- SQLクエリの作成経験
- テストケースの作成やテストスクリプトの実行を含むテスト経験があれば尚可
- 優れたコミュニケーション能力と協調性
- 高い分析力
- サービス志向かつ顧客重視の環境で働く意欲と能力
福利厚生
- 充実したオンボーディングプログラム
- スムーズな業務開始と継続的な成長を支える技術・業界研修
- 親しみやすく協力的なチーム環境
- 世界各地の同僚と働ける国際的な職場
- 自分の仕事の成果を早く実感できる機会
