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HAIは、組織の歴史や記録の調査、保存、管理、発信を支援するプロフェッショナルサービス企業です。アーカイブの整理・デジタル化、法務・規制対応に関する歴史および事実調査、博物館や企業コレクションの管理、記録・情報管理、展示やヘリテージストーリーの企画・開発など、幅広い業務を手がけています。また、テクノロジーやコンテンツ管理システムに関する助言、保存・災害対策計画、必要に応じたコンサルティングや人員配置、企業・政府・文化機関における節目の記念行事やヘリテージイベントの支援も行っています。