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HAI ist ein Dienstleistungsunternehmen, das Organisationen dabei unterstützt, ihre Geschichte und Unterlagen zu erforschen, zu bewahren, zu verwalten und zu vermitteln. Das Leistungsspektrum umfasst die Ordnung und Digitalisierung von Archiven, historische und sachbezogene Recherchen für rechtliche und regulatorische Fragestellungen, die Verwaltung von Museums- und Unternehmenssammlungen, das Records- und Informationsmanagement sowie die Entwicklung von Ausstellungen und Geschichten zum kulturellen Erbe. Darüber hinaus berät HAI Kunden zu Technologie und Content-Management-Systemen, zur Erhaltungs- und Notfallplanung, zu Beratungs- und Personallösungen auf Abruf sowie zu Meilenstein- und Heritage-Veranstaltungen in Unternehmen, Behörden und Kultureinrichtungen.