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A HAI é uma empresa de serviços profissionais que ajuda organizações a pesquisar, preservar, gerenciar e comunicar sua história e seus registros. Seu trabalho abrange a organização e a digitalização de arquivos, pesquisas históricas e factuais para questões jurídicas e regulatórias, a gestão de coleções museológicas e corporativas, a gestão de registros e informações e o desenvolvimento de exposições e narrativas sobre patrimônio. A HAI também assessora clientes em tecnologia e sistemas de gestão de conteúdo, preservação e planejamento para situações de desastre, consultoria e alocação de profissionais sob demanda, além de eventos comemorativos ou relacionados ao patrimônio em contextos corporativos, governamentais e culturais.