Copeland
Copeland
Copeland è un’azienda globale presente in Nord America, Europa, Asia-Pacifico, America Latina, Medio Oriente e Africa. Grazie a servizi disponibili in diverse lingue, supporta un’ampia varietà di mercati e team in tutto il mondo. L’azienda promuove la sostenibilità attraverso il suo impegno nell’ingegneria orientata a risultati più sostenibili e offre informazioni per gli investitori, notizie, brevetti, accessibilità, privacy e opportunità di carriera. Per chi cerca lavoro, Copeland offre una panoramica delle opportunità all’interno di un’organizzazione internazionale con una presenza consolidata e un impegno dichiarato per la sostenibilità e l’inclusione.

Tecnico di assistenza sul campo, HVACR (Da remoto in Canada)

Copeland cerca un tecnico di assistenza sul campo per supportare le soluzioni HVACR e per il clima nel commercio al dettaglio in tutto il Canada. Il ruolo comprende diagnosi, messa in servizio, assistenza clienti e attività sul campo, con fino al 70% di trasferte.

Descrizione

  • Supportare i prodotti Retail Solutions e la messa in servizio di nuove installazioni, ristrutturazioni e siti esistenti
  • Costruire e mantenere relazioni efficaci con clienti, colleghi, rappresentanti commerciali e altre parti interessate
  • Diagnosticare e risolvere problemi di base dei sistemi HVAC di tipo meccanico, elettrico e di controllo
  • Comunicare con i clienti all’arrivo e alla partenza dai siti di lavoro
  • Incontrare regolarmente i clienti per individuare problemi operativi
  • Spiegare i servizi completati e i problemi irrisolti, e raccomandare miglioramenti, aggiornamenti o sostituzioni
  • Individuare e promuovere opportunità di lavoro aggiuntivo
  • Coordinare il lavoro assegnato per garantire un’esecuzione efficiente e la soddisfazione del cliente
  • Contribuire al caricamento e alla messa in servizio dei controllori a livello di sistema e di rete
  • Verificare il funzionamento completo del sistema e risolvere i problemi insieme a subappaltatori e altri professionisti
  • Documentare le modifiche sul campo per i disegni come costruito e gli aggiornamenti software
  • Tenere informati sui bollettini di sicurezza e sugli avvisi relativi alle modifiche sul campo
  • Svolgere tutto il lavoro in conformità con le linee guida di sicurezza pubblicate

Requisiti

  • Diploma di laurea breve o qualifica equivalente conseguita presso un college biennale o una scuola tecnica, oppure esperienza professionale equivalente
  • Almeno due anni di esperienza con controlli HVAC o sistemi di automazione degli edifici, inclusi messa in servizio e avviamento
  • Ottima dimestichezza con il computer
  • Efficaci capacità interpersonali e comunicative
  • Capacità di spiegare concetti tecnici a interlocutori tecnici e non tecnici
  • Autorizzazione a lavorare in Canada e a viaggiare negli Stati Uniti senza sponsorizzazione attuale o futura
  • Disponibilità a trasferte occasionali con pernottamento
  • Preferibile: laurea biennale in elettronica o sistemi meccanici
  • Preferibile: due anni di esperienza nell’installazione di sistemi elettronici o meccanici
  • Preferibile: la certificazione 313A e la conoscenza bilingue di inglese e francese costituiscono un vantaggio per il ruolo.
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Benefit

  • Opportunità di sviluppare conoscenze, competenze e capacità relative al mercato
  • Programmi di formazione dall’inserimento fino alla leadership senior
  • Copertura assicurativa medica
  • Copertura odontoiatrica e oculistica
  • Piano pensionistico a contribuzione definita
  • Piani flessibili per i permessi
  • Congedo parentale retribuito
  • Ferie
  • Festività
  • Ambiente di lavoro inclusivo, sostenuto dai gruppi di risorse per i dipendenti