IDEXX sviluppa soluzioni di diagnostica veterinaria, servizi di laboratorio, analizzatori per test presso il punto di assistenza e software che supportano la salute animale e il processo decisionale clinico. Le sue attività comprendono prodotti per animali da compagnia e da allevamento, test relativi alla sicurezza degli alimenti e dell’acqua e servizi di consulenza per team scientifici.
L’azienda serve studi veterinari, laboratori di riferimento, clienti del settore agricolo e istituzionale e altri utenti professionali. Il suo portafoglio include anche software per la gestione degli studi e soluzioni cliniche progettati per collegare i flussi di lavoro diagnostici alle attività quotidiane delle organizzazioni veterinarie.
Rappresentante vendite interne, Belgio (da remoto)
Vendi prodotti e servizi diagnostici IDEXX agli ambulatori veterinari in Belgio attraverso conversazioni virtuali con i clienti. Genera domanda, qualifica i contatti, gestisci gli ordini e aiuta gli ambulatori a migliorare i flussi di lavoro diagnostici.
Descrizione
- Promuovi l’interesse per i prodotti e i servizi diagnostici IDEXX attraverso conversazioni virtuali con i clienti.
- Rafforza la fidelizzazione dei clienti comprendendo le esigenze quotidiane degli ambulatori veterinari.
- Sostieni le vendite promuovendo test rapidi e specialistici.
- Valuta le esigenze dei clienti, consiglia soluzioni adeguate e contribuisci a migliorare i flussi di lavoro diagnostici e le decisioni cliniche.
- Individua opportunità legate alla diagnostica in ambulatorio e ai laboratori di riferimento.
- Individua potenziali clienti per la diagnostica in ambulatorio esplorandone le esigenze e raccogliendo informazioni pertinenti.
- Qualifica i contatti generati dal marketing per il follow-up del team vendite.
- Registra le opportunità di vendita nel sistema di gestione dei dati dei clienti e le assegna ai colleghi VDC/VDS.
- Conduci regolari conversazioni commerciali virtuali per individuare esigenze diagnostiche e consigliare soluzioni pertinenti.
- Gestisci gli ordini dei clienti per i prodotti Rapid Assay.
- Collabora con i colleghi VDC, VDS, ASM e di altri team dell’ecosistema vendite per rispondere alle esigenze dei clienti e individuare opportunità di crescita.
- Aggiorna le conoscenze su prodotti, servizi, processi, competenze e aspetti tecnici attraverso piani di sviluppo, formazione e affiancamento.
Requisiti
- Ottima conoscenza scritta e parlata di inglese, francese e olandese.
- Esperienza in ruoli con regolare contatto con i clienti; è preferibile esperienza nelle vendite virtuali.
- Comprovata capacità di ottenere risultati nelle vendite virtuali tramite telefono, e-mail e chat.
- Spiccate capacità comunicative e relazionali.
- Capacità di lavorare in autonomia e contribuire con affidabilità all’interno di un team.
- Orientamento all’azione e resilienza in un contesto aziendale dinamico.
- Ottime capacità organizzative, proattività e attenzione ai dettagli.
- Empatia, credibilità e socievolezza.
- Capacità di comprendere e spiegare informazioni tecniche adattando la comunicazione ai diversi interlocutori.
- Familiarità con il mercato della diagnostica veterinaria.
- L’esperienza nei settori sanitario o scientifico costituisce un vantaggio.
Benefit
- Bonus vendite.
- Contributo del datore di lavoro alla previdenza pensionistica.
- Assicurazione sulla vita e sanitaria.
- 25 giorni di ferie annuali, oltre ai giorni festivi.
- Retribuzione, incentivi e benefit competitivi.
- Opportunità di apprendimento e scoperta.