IDEXX développe des solutions de diagnostic vétérinaire, des services de laboratoire, des analyseurs utilisables sur le lieu de soins et des logiciels qui contribuent à la santé animale et à la prise de décisions cliniques. Ses activités couvrent les produits destinés aux animaux de compagnie et d’élevage, les analyses liées à la sécurité des aliments et de l’eau, ainsi que des services de conseil pour les équipes scientifiques.
L’entreprise s’adresse aux cabinets vétérinaires, aux laboratoires de référence, aux clients agricoles et institutionnels, ainsi qu’à d’autres utilisateurs professionnels. Son portefeuille comprend également des logiciels de gestion de cabinet et des solutions cliniques conçus pour relier les flux de diagnostic aux opérations quotidiennes des organisations vétérinaires.
Commercial sédentaire, Belgique (télétravail)
Vendez les produits et services de diagnostic d’IDEXX aux cabinets vétérinaires en Belgique grâce à des échanges virtuels avec les clients. Générez la demande, qualifiez les prospects, traitez les commandes et aidez les cabinets à améliorer leurs processus de diagnostic.
Description
- Faites connaître les produits et services de diagnostic d’IDEXX lors d’échanges virtuels avec les clients.
- Renforcez la fidélité des clients en comprenant les besoins quotidiens des cabinets vétérinaires.
- Développez les ventes en promouvant les tests rapides et spécialisés.
- Évaluez les besoins des clients, recommandez des solutions adaptées et contribuez à améliorer les processus de diagnostic et les décisions cliniques.
- Repérez les opportunités liées au diagnostic réalisé en cabinet et aux laboratoires de référence.
- Identifiez des clients potentiels pour le diagnostic en cabinet en explorant leurs besoins et en recueillant les informations utiles.
- Qualifiez les prospects issus du marketing afin que l’équipe commerciale puisse les suivre.
- Consignez les opportunités commerciales dans le système de gestion des données clients et attribuez-les à des collègues VDC/VDS.
- Menez régulièrement des échanges commerciaux virtuels pour cerner les besoins en diagnostic et recommander des solutions adaptées.
- Traitez les commandes des clients pour les produits Rapid Assay.
- Collaborez avec les équipes VDC, VDS, ASM et les autres collègues de l’écosystème commercial pour répondre aux besoins des clients et repérer des pistes de croissance.
- Actualisez vos connaissances sur les produits, les services, les processus, les compétences et les aspects techniques grâce à la planification du développement, aux formations et à l’accompagnement.
Exigences
- Maîtrise de l’anglais, du français et du néerlandais, à l’oral comme à l’écrit.
- Expérience régulière dans une fonction en contact avec la clientèle ; une expérience de la vente virtuelle est souhaitée.
- Résultats avérés en vente virtuelle par téléphone, e-mail et chat.
- Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler de façon autonome et à contribuer de manière fiable au sein d’une équipe.
- Esprit d’initiative et résilience dans un environnement professionnel dynamique.
- Sens de l’organisation, proactivité et souci du détail.
- Empathie, crédibilité et aisance relationnelle.
- Capacité à comprendre et à expliquer des informations techniques en adaptant sa communication aux différents interlocuteurs.
- Connaissance du marché du diagnostic vétérinaire.
- Une expérience dans les secteurs de la santé ou des sciences est un atout.
Avantages
- Prime commerciale.
- Contribution de l’employeur à la retraite.
- Assurance vie et médicale.
- 25 jours de congés annuels, auxquels s’ajoutent les jours fériés.
- Rémunération, mesures incitatives et avantages compétitifs.
- Possibilités d’apprentissage et de découverte.