Rappresentante del servizio clienti in tedesco a Sarajevo o Tuzla
Teleperformance
Assisti in tedesco i clienti di Teleperformance a Sarajevo o Tuzla, per telefono, e-mail e chat. Il lavoro è in presenza e include una formazione a tempo pieno.
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Fondata nel 1999, Travoom offre servizi di registrazione di domini, hosting web e collaborazione digitale, comprese le soluzioni Google Workspace. L’azienda lavora inoltre con marchi aziendali per gestire, monitorare e proteggere i loro asset digitali. La sua offerta combina infrastruttura digitale, consulenza e supporto per le organizzazioni che desiderano mantenere una presenza online affidabile e ben gestita.
Ingegnere principale Full-Stack - Biglietteria e commercio di viaggi - Da remoto in Texas
Guidare l’architettura e lo sviluppo pratico della piattaforma di OleOle Sport per biglietteria calcistica, ospitalità e commercio di viaggi. Realizzare integrazioni con i fornitori, sistemi transazionali e il team di ingegneria.
Descrizione
- Assumere la responsabilità della piattaforma tecnologica a supporto di OleOle Sport.
- Progettare e sviluppare il sito indipendente per i consumatori e la piattaforma commerciale.
- Collegare gli inventari di biglietti e viaggi di più fornitori.
- Guidare il ciclo di vita tecnologico dall’architettura alla produzione.
- Prendere decisioni tecniche chiave contribuendo direttamente allo sviluppo di parti sostanziali della piattaforma.
- Progettare sistemi per inventario, disponibilità, prezzi, prenotazioni e ordini, checkout, pagamenti, evasione, cancellazioni, rimborsi e riconciliazione.
- Creare livelli di astrazione che riducano la dipendenza da un singolo fornitore.
- Collaborare con il CTO, la leadership dell’architettura dei pagamenti, i team di prodotto, design e le altre squadre della piattaforma.
- Assumere, affiancare e infine guidare un piccolo team di ingegneria ad alte prestazioni.
- Mantenere una responsabilità chiara per OleOle Sport collaborando con tutta l’organizzazione.
Requisiti
- Almeno 10 anni di esperienza professionale nell’ingegneria del software.
- Esperienza significativa a livello Staff, Principal, Lead, Architect o equivalente.
- Esperienza comprovata nella progettazione architetturale e nella costruzione di piattaforme transazionali consumer su larga scala.
- È fortemente preferibile un’esperienza diretta nel settore dei viaggi, della biglietteria, dell’ospitalità, delle prenotazioni, delle piattaforme di booking, dei marketplace o dell’e-commerce complesso.
- Esperienza pratica nella progettazione di sistemi di inventario, disponibilità, prezzi, prenotazioni e ordini, checkout, pagamenti, evasione, cancellazioni, rimborsi e riconciliazione.
- Esperienza nell’integrazione di fornitori esterni, venditori, API, provider di pagamento o fonti di inventario.
- Solida conoscenza dell’affidabilità transazionale, inclusi idempotenza, tentativi, concorrenza, blocchi dell’inventario, errori parziali, flussi asincroni, riconciliazione e ripristino.
- Profonda esperienza full-stack con tecnologie web moderne per i consumatori.
- È apprezzata l’esperienza con React, Next.js, TypeScript, Java, Go, Rust, Python, PostgreSQL, Redis, Kafka, AWS, Kubernetes o tecnologie comparabili.
- Esperienza nella progettazione di sistemi ad alta disponibilità per picchi significativi di traffico e transazioni di elevato valore.
- Solida comprensione di sicurezza, autenticazione, sicurezza dei pagamenti, osservabilità, test, CI/CD e operazioni in produzione.
- È fortemente desiderabile l’esperienza nella realizzazione di prodotti consumer internazionali e multilingue.
- L’esperienza nell’architettura di piattaforme SEO su larga scala o di SEO programmatico costituisce un vantaggio importante.
- È apprezzata l’esperienza in produzione con sistemi di IA/LLM, agenti, chiamate a strumenti o funzioni, sistemi di raccomandazione o piattaforme di contenuti e dati assistite dall’IA.
- Capacità di collaborare strettamente con il CTO, la leadership dell’architettura dei pagamenti, i team di prodotto, design e le altre squadre della piattaforma.
- Disponibilità e capacità di rimanere profondamente coinvolti nello sviluppo pratico.
- Esperienza nell’assunzione, nel mentoring e, in seguito, nella guida di un piccolo team di ingegneria ad alte prestazioni.
- Solido giudizio di prodotto e capacità di tradurre le esigenze di un’azienda nelle fasi iniziali in un’architettura pronta per la produzione.
- Capacità di operare nell’ambiguità, con priorità mutevoli e durante la crescita di un’azienda nelle fasi iniziali.
- La conoscenza del calcio e degli sport internazionali costituisce un vantaggio significativo.
Benefit
- La remunerazione differita inizia a maturare all’inizio dell’incarico e viene pagata dopo la chiusura del finanziamento di OleOle.
- Dopo il finanziamento, il ruolo passa a uno stipendio standard competitivo sul mercato.
- La partecipazione azionaria e la proprietà di token diventano disponibili dopo il finanziamento.
- Partecipazione significativa a lungo termine all’attività in fase di costruzione.
- È consentito lavorare da remoto.
- Il ruolo include opportunità o requisiti di viaggio.
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