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Addetto all’assistenza clienti da remoto
BH Partner S.A.C.
Effettua chiamate in uscita per promuovere le offerte Claro e la portabilità del numero per Partner Service. Questo ruolo da casa ha sede a Lima.
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G MASS Consulting è una società di consulenza specializzata nell’ampliamento delle risorse per rispondere alle esigenze attuali dei clienti. Parte del gruppo Goodman Masson, combina tecnologia per la mappatura delle competenze, strategie basate sui dati, competenze nel coinvolgimento dei dipendenti e progettazione collaborativa per sviluppare soluzioni di consulenza personalizzate per clienti B2B e aziendali.
Analista Bordereaux per Neolaureati - Londra Ibrido
Ruolo per neolaureati a supporto della validazione, dell’elaborazione e della riconciliazione dei bordereaux di premi e sinistri per i clienti del mercato assicurativo londinese di G MASS Consulting. La posizione contribuisce alla qualità dei dati, alla reportistica e alla supervisione delle autorità delegate.
Descrizione
- Gestire la ricezione, la validazione e l’elaborazione dei bordereaux di premi e sinistri provenienti da coverholder, MGA e TPA
- Monitorare gli invii mensili rispetto ai programmi di reportistica e sollecitare i resi in ritardo o incompleti
- Verificare i dati dei bordereaux rispetto ai termini dell’autorità vincolante, inclusi limiti, territori, classi di attività e periodi dei binder
- Valutare gli invii rispetto ai Lloyd’s Coverholder Reporting Standards e ai requisiti interni sui dati, segnalando ai coverholder le problematiche relative alla qualità dei dati
- Caricare i bordereaux validati nei sistemi di amministrazione delle polizze e di gestione dei bordereaux
- Riconciliare i bordereaux dei premi con gli incassi e i premi sottoscritti, analizzando e risolvendo le differenze
- Segnalare sospette violazioni contrattuali e tendenze insolite ai team che si occupano di autorità delegate, sottoscrizione e compliance
- Preparare report interni sulla puntualità degli invii, sulla qualità dei dati e sulle problematiche irrisolte
- Supportare gli audit dei coverholder, i rinnovi e la supervisione più ampia delle autorità delegate secondo necessità
Requisiti
- Un chiaro interesse per il settore assicurativo e il mercato londinese
- L’esperienza di tirocinio nel settore assicurativo costituisce un vantaggio, soprattutto presso un managing agent di Lloyd’s o del mercato londinese, un sindacato, una MGA, un broker o una TPA
- Ottima conoscenza di Excel, incluse le funzioni CERCA.VERT, le tabelle pivot e la logica di riconciliazione, con sicurezza nella gestione di grandi volumi di dati
- Capacità di apprendere rapidamente i sistemi di amministrazione delle polizze e di gestione dei bordereaux
- Persona organizzata, precisa e autonoma, con l’accuratezza necessaria per rispettare scadenze mensili e trimestrali fisse
- Capacità di comunicazione professionale per gestire le richieste di coverholder, broker e sottoscrittori
- Laurea o esperienza equivalente
Benefit
- Contratto di lavoro a tempo indeterminato
- Supervisione continuativa, sviluppo professionale e accesso alla formazione assicurativa
- Supporto per gli studi CII
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