נציג/ת שירות לקוחות מרחוק במקסיקו
My Hero VA
מתן תמיכה טלפונית לחברת תיקוני מכשירי חשמל אמריקאית, כולל מענה לשיחות לקוחות, תיאום פגישות, טיפול בבקשות שירות ועדכון מערכת CRM.
פתח
PwC היא רשת עולמית של שירותים מקצועיים התומכת בעסקים, בממשלות ובמוסדות באמצעות שירותי ביקורת וביטחון, מס, ייעוץ, עסקאות, חקירות פורנזיות ושירותי ייעוץ. צוותיה מסייעים לארגונים להתמודד עם טרנספורמציה דיגיטלית, בינה מלאכותית, קיימות, ניהול סיכונים וציות רגולטורי באמצעות פתרונות ממוקדי־ענף ושירותים מנוהלים במגוון מגזרים ברחבי העולם.
מפתח Appian בכיר, סיכונים וציות
הובלת פיתוח Appian וביצוע עבודת ציות רגולטורי במרכז ההאצה של PwC בהודו. הנחיית צוותים ובעלי עניין מצד הלקוחות בפרויקטים של שירותים מנוהלים.
תיאור
- הובלת אספקת פתרונות לסיכונים רגולטוריים ולציות במסגרת תחום הסיכונים והציות
- ניהול פרויקטים גדולים וסיוע לצוותים בהתמודדות עם אתגרים מורכבים
- פיקוח על תכנון פתרונות Appian ואספקתם בכמה זרמי עבודה
- המלצה על שיפורי תהליכים ועדכון בעלי עניין לגבי ההתקדמות
- הובלת זרמי פיתוח Appian ליוזמות של סיכונים רגולטוריים וציות במסגרת פרויקטים של שירותים מנוהלים
- בניית פתרונות Appian והגדרתם עבור תהליכי ציות, ניהול תיקים ודיווח
- המרת דרישות רגולטוריות לאוטומציה של תהליכים ולתכונות יישום הניתנות להרחבה
- הנחיית צוותים בתכנון פתרונות, פיתוח, בדיקות ופריסה
- עבודה עם בעלי עניין מצד הלקוחות לאיסוף דרישות, לאישור סדרי עדיפויות ולהתאמת האספקה ליעדי הציות
- איתור פערים בתהליכים, חולשות בבקרות והזדמנויות לשיפור תהליכי העבודה
- סקירת תוכניות טכניות, תיאום תלות בין משימות ופתרון בעיות המעכבות את ביצוע הפרויקט
- הדרכת חברי צוות בפרקטיקות פיתוח Appian, באיכות קוד ובאספקה מסודרת
- שילוב יכולות ציות, ממשל וניטור סיכונים בתכנוני הפלטפורמה
- עדכון בעלי עניין בכירים לגבי התקדמות, סיכונים והשפעות הפתרונות
- הגדרת שילובים של Interactions Hub עם מערכות כגון SAP, DocuSign או Adobe Sign, Okta ו-PeopleSoft
- בדיקת תוצאות, יישום משוב ושיפור גישות האספקה
דרישות
- תואר ראשון לפחות, כגון B.Tech או BE
- ניסיון של 12–15 שנים
- שליטה באנגלית בדיבור ובכתיבה
- מומחיות באובייקטים של Appian, לרבות Data Store, Data Type, Record Type, Process Model, Process Report, Interface, Report, Site, Portal, Constant, Decision, Expression Rule, Translation Set, Connected System, Integration, Web API, Group ו-Group Type
- שליטה בתכנון טפסים ותהליכים ב-SAIL, ב-SQL ובפרוצדורות מאוחסנות או במסדי נתונים של SQL, בתכנות מונחה עצמים וב-Service Backed Records
- שליטה בהנחיות UX ובתוספים של Appian, לרבות מנועי כללים
- הסמכת Appian רמה 3
- יכולת להגדיר את Interactions Hub לפי סיפורי משתמש ודרישות עסקיות ופונקציונליות
- יכולות חזקות של מנהיגות וניהול
- יכולות חזקות בעבודה מול לקוחות
הטבות
- הזדמנויות ללמידה מעשית
- גישה לכלים מתקדמים
- תרבות מקום עבודה מכילה
- ליווי ופיתוח קריירה בהדרכת מנהיגים מנוסים
- דרישות הנסיעה אינן מפורטות
משרות קשורות
ארכיטקט טכני בכיר ל-Salesforce
Yudrio, Inc.
הובלת ארכיטקטורה מאובטחת של Service Cloud ו-Experience Cloud במסגרת הטמעת Salesforce הפדרלית של Yudrio. הכוונת אינטגרציות, ממשל הפלטפורמה, מהדורות ואספקה בשיטת Agile.
פתח
מהנדס שירות שטח לציוד מוליכים למחצה
EBARA Precision Machinery Europe (EPME)
התקנה, איתור תקלות ותחזוקה של ציוד מוליכים למחצה עבור EBARA Precision Machinery Europe. מתן תמיכה ללקוחות באתריהם ברחבי העולם.
פתח
מנהל פיתוח עסקי בתחום הבית החכם
SPERTON - Where Great People Meet51 – 200 עובדים
הובילו את מכירות מוצרי אוטומציית הבית החכם של Smartwitz Marketing Solutions בנאווי מומבאי. נהלו קשרי לקוחות, הדגמות, הצעות והזדמנויות עד שלב ההתקנה.
פתח
מנהל בכיר למכירות בינלאומיות של מערכות עיגון פוטו־וולטאיות
Personalberatung Pillongהובלת גיוס לקוחות בינלאומיים וניהול לקוחות מרכזיים עבור מערכות עיגון פוטו־וולטאיות של קבוצת תעשייה גלובלית. פיתוח שווקי פרויקטים סולאריים ושותפויות ברחבי העולם.
פתח
מנהל/ת שיווק במתכונת היברידית בהמבורג
Inkster GmbHהובילו פיתוח קריאייטיב לקמפיינים, תוכן לרשתות החברתיות וניתוח ביצועים ב-Inkster, ספקית אירופית של קעקועי פירות זמניים. בדקו ושפרו חומרי שיווק קריאייטיביים בעזרת תובנות מקמפיינים ומגמות בשוק.
פתח
אנליסט/ית עסקי/ת בתחום הבנקאות בעבודה מרחוק
Mendelson & Co.ניתוח דרישות בתחום הבנקאות ובדיקת פתרונות IT עבור מנדלסון בע״מ, ספקית שירותים מקצועיים גרמנית המשרתת לקוחות מתחומי הבנקאות, הביטוח והאנרגיה.
פתח
נציג/ת מכירות – תוכנת סלונים, בראונשווייג
Salonkeeעזרו ל-Salonkee להרחיב את פעילות תוכנת הסלונים בבראונשווייג באמצעות איתור לקוחות פוטנציאליים, הדגמות מוצר וניהול המכירה מהפנייה הראשונה ועד לסגירה.
פתח
נציג/ת מכירות ב-Salonkee (להסבה מקצועית) – הנובר
Salonkeeהצמיחו את עסק תוכנת הסלונים של Salonkee בהנובר באמצעות יצירת קשרים עם בעלי סלונים והדרכתם בהדגמות מוצר. נהלו את תהליך המכירה מאיתור לקוחות פוטנציאליים ועד לסגירה, ותכננו את השבוע באופן עצמאי.
פתח
ראש תחום תוכן ועיצוב קורסים
EF Education First Teachers
הובלת פיתוח תוכניות לימודים לכיתות א׳–י״ב והפקת קורסים ב־Efekta Education, תוך פיקוח על תהליכי עבודה לחומרי למידה דיגיטליים ומודפסים בשווקים בינלאומיים.
פתח