Perpetual Limited היא קבוצת שירותים פיננסיים גלובלית הפועלת בתחומי ניהול העושר, ניהול הנכסים ושירותי נאמנות תאגידית. פעילותה כוללת ייעוץ לעושר פרטי, ניהול השקעות, פתרונות חיסכון לפנסיה ולפרישה, איגוח, משמורת, קרנות מנוהלות, וכן נתונים ומודיעין דיגיטליים. החברה משרתת בעלי הון, משפחות, מוסדות, יועצים וארגונים ללא כוונת רווח, ויכולות ההשקעה שלה כוללות מניות אוסטרליות ובינלאומיות, אשראי ואג״ח, אסטרטגיות מרובות נכסים וכלי השקעה נסחרים. הקשר הגיוס שלה עשוי לכלול הזדמנויות בתחומי השירותים הפיננסיים, ניהול ההשקעות, הייעוץ, התפעול, הטכנולוגיה ופונקציות התמיכה התאגידית, תוך דגש מוצהר על השקעות אחראיות וקיימות.
מנהל שירות לקוחות, שווקי חוב — אוסטרליה במתכונת היברידית
תמיכה בתהליכי תשלומים, בפעילויות ציות ובקשרי לקוחות עבור Perpetual Corporate Trust, עסק אוסטרלי לנאמנות ולמשמורת. פיתוח מומחיות מעשית בשווקי חוב ובשירותי איגוח.
תיאור
- עיבוד מדויק של הוראות תשלום בהתאם לרמות השירות שנקבעו
- בניית קשרים תפעוליים יעילים עם הלקוחות המיועדים ושימורם
- פיתוח ידע מעשי בנאמנויות שהוקצו ובמערכות הצוות הרלוונטיות
- טיפול בחשבוניות, חיובים ומחויבויות Client Connect
- יישום בקרות, מדיניות, נהלים ומסגרות סיכון פנימיים וישימים
- סיוע בניהול לקוחות, ניהול רשומות, ארכוב ותיוק
- השתתפות בפרויקטים צוותיים ומתן גיבוי לעמיתים בעת הצורך
- ניהול תהליכי תשלומים תוך תמיכה בצוות שירות הלקוחות בפעילויות תפעול וציות יומיומיות
דרישות
- לפחות שנת ניסיון אחת בשירותים פיננסיים
- ניסיון או היכרות עם איגוח או שווקי חוב הם יתרון, אך אינם חובה
- דיוק רב, תשומת לב לפרטים ויכולת לניהול זמן
- שיקול דעת אנליטי עם גישה מעשית לפתרון בעיות
- כישורי תקשורת ברורים וביטחון בעבודה מול לקוחות ועמיתים
- גישה שיתופית ונכונות לתמוך בצוות הרחב
הטבות
- מתכונת עבודה היברידית הכוללת עבודה של יומיים עד שלושה ימים לפחות בכל שבוע במשרד מודרני ששופץ לאחרונה
- הזדמנות לעבוד מכל מקום באוסטרליה במשך עד חודש אחד בשנה
- קצבה שנתית לצורכי רווחה אישיים
- סיוע בלימודים
- תמיכה בפיתוח מקצועי מתמשך