
Perpetual Limited es un grupo global de servicios financieros que opera en gestión patrimonial, gestión de activos y servicios de fideicomiso corporativo. Su actividad abarca el asesoramiento patrimonial privado, la gestión de inversiones, las soluciones de jubilación y superannuation, la titulización, la custodia, los fondos gestionados y los servicios digitales de datos e inteligencia. La empresa presta servicios a personas con un elevado patrimonio, familias, instituciones, asesores y organizaciones sin ánimo de lucro, y cuenta con capacidades de inversión en renta variable australiana e internacional, crédito y renta fija, estrategias multiactivo y vehículos de inversión cotizados. Su contexto de contratación puede incluir oportunidades en servicios financieros, gestión de inversiones, asesoramiento, operaciones, tecnología y funciones de apoyo corporativo, con un enfoque declarado en la inversión responsable y la sostenibilidad.
Oficial de Servicios al Cliente, Mercados de Deuda — Híbrido en Australia
Apoya las operaciones de pagos, las actividades de cumplimiento y las relaciones con clientes para Perpetual Corporate Trust, una empresa fiduciaria y de custodia australiana. Desarrolla experiencia práctica en mercados de deuda y servicios de titulización.
Descripción
- Procesar instrucciones de pago con precisión dentro de los niveles de servicio establecidos
- Construir y mantener relaciones operativas eficaces con los clientes asignados
- Desarrollar conocimientos prácticos sobre los fideicomisos asignados y los sistemas pertinentes del equipo
- Gestionar las obligaciones de facturación, cobros y Client Connect
- Aplicar controles internos, políticas, procedimientos y marcos de riesgo aplicables
- Ayudar con la administración de clientes, el mantenimiento de registros, el archivo y la clasificación de documentos
- Participar en proyectos del equipo y cubrir a compañeros cuando sea necesario
- Gestionar las funciones de pago mientras se apoya al equipo de Servicios al Cliente con las actividades operativas y de cumplimiento diarias
Requisitos
- Al menos un año de experiencia en servicios financieros
- Se valoran la experiencia o los conocimientos sobre titulización o mercados de deuda, aunque no son obligatorios
- Gran precisión, atención al detalle y capacidad para gestionar el tiempo
- Criterio analítico y un enfoque práctico para resolver problemas
- Habilidades de comunicación claras y confianza para relacionarse con clientes y compañeros
- Mentalidad colaborativa y disposición para apoyar al equipo en general
Beneficios
- Modalidad de trabajo híbrida con al menos dos o tres días por semana en una oficina moderna recientemente renovada
- Oportunidad de trabajar desde cualquier lugar de Australia durante un máximo de un mes al año
- Asignación anual para prioridades de bienestar personal
- Ayuda para estudios
- Apoyo para el desarrollo profesional continuo