M-Files מפתחת פתרונות SaaS לאוטומציה של עבודת ידע, תוך התמקדות בניהול מסמכים, באוטומציית תהליכי עבודה ובשיתוף תוכן. הפלטפורמה הארגונית שלה מסייעת לארגונים לארגן ולנהל תוכן, תוך תמיכה בפרודוקטיביות, בציות ובאבטחה במגוון פעילויות המבוססות על ידע. M-Files מתחברת גם לכלים נפוצים כמו Microsoft 365, Google Workspace ו-Salesforce, ומספקת פתרונות המותאמים לענפים שונים.
ארכיטקט/ית פתרונות מרחוק, M-Files
הובלת גילוי צורכי לקוחות ותכנון פתרונות טכניים לפלטפורמת ניהול המסמכים מבוססת ההקשר של M-Files. עיצוב אינטגרציות, אוטומציה מבוססת בינה מלאכותית וייעוץ לארגונים.
תיאור
- הנחיית סדנאות גילוי, ראיונות עם בעלי עניין ומעברים על תהליכים עם לקוחות.
- חשיפת צורכי הלקוחות, לרבות דרישות שלא נאמרו, הנחות, אילוצים וסיכונים.
- הערכת סביבות IT, מודלים של זהות ואבטחה, מקורות נתונים ומערכות צד שלישי.
- יצירה ואימות של דרישות עסקיות, מפות תהליכים, תיאורי פתרונות ותרשימי UML.
- תעדוף דרישות, קביעת קריטריוני קבלה ותיאום שינויים בהיקף עם ניהול הפרויקטים.
- שימוש יומיומי ב-Claude להכנת תהליכי גילוי, סיכום הערות, ניסוח מסמכים וזיהוי פערים או סתירות.
- זיהוי הזדמנויות לאוטומציה ולסוכני בינה מלאכותית, ומתן ייעוץ בנושא ממשל, פיקוח וגישה לנתונים.
- שמש כמומחה/ית בנושא מוצרי M-Files ואינטגרציית מערכות.
- הפיכת דרישות עסקיות לתכנונים טכניים עבור יועצי פרויקטים.
- המלצה על גישות מוכחות להגדרת פתרונות ללקוחות.
- תיאום עבודת הפריסה הטכנית עם יועצים ועם ניהול הפרויקטים.
- תרומה לתכנון פתרונות, פיתוח, פריסה, העברה, אבטחת איכות, בדיקות קבלה של משתמשים ועבודת ייעוץ קשורה.
- בדיקת העבודה שנמסרה מול הדרישות וקריטריוני הקבלה, תוך שימוש בנתוני לקוחות אמיתיים כשאפשר.
- הכנת תיעוד טכני וחומרי העברת אחריות.
- הדרכת צוותים טכניים של לקוחות לפי הצורך.
- זיהוי פערים ביכולות המוצר והגדרת היקפם בשיתוף עם מחקר ופיתוח וניהול המוצר.
- תיאום בקשות שינוי של הצלחת הלקוחות ועדכוני מוצר עם מחקר ופיתוח וניהול המוצר.
- שיתוף ניהול המוצר בצרכים חוזרים של לקוחות.
- הנחיה וליווי של חברי צוות ייעוץ זוטרים.
- יצירת תבניות גילוי, רשימות בדיקה לדרישות, דפוסי פתרונות ותהליכי עבודה ב-Claude לשימוש חוזר.
- סיוע בהגדרת היקף התקשרויות טרום מכירה ובהערכת היתכנות טכנית.
- זיהוי הזדמנויות לשירותים נוספים ולהרחבת חשבונות והסלמתן.
- תיאום גבולות ההיקף בין הטמעה, שירותים מנוהלים ושירותי מומחים.
דרישות
- ניסיון של 5–8 שנים בייעוץ לשירותים עסקיים.
- תואר ראשון במדעי המחשב או בתחום קשור.
- ניסיון מוכח באיסוף דרישות במסגרת עבודת ייעוץ מול לקוחות.
- שימוש מעשי יומיומי ב-Claude למחקר, ניתוח, ניסוח וסיכום.
- יכולת לבדוק תוצרים שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית ולהגן על מידע של לקוחות.
- הבנת מושגים של סוכני בינה מלאכותית ואוטומציה ארגונית.
- ניסיון במערכות לניהול מסמכים או תוכן.
- תקשורת ברורה בכתב ובשיחה.
- יכולות מנהיגות ובין־אישיות חזקות.
- ניסיון בהפקת חומרים טכניים כגון תיאורי פתרונות, מסמכי דרישות ותרשימי UML.
- היכרות עם ארכיטקטורת פתרונות ועם שיטות לתקשורת ולאינטגרציה בין יישומים.
- ניסיון בכל שלבי אספקת פתרונות IT ארגוניים.
- יכולת לנהל לוחות זמנים והיקף של פרויקטים.
- קידום פרויקטים עד להשלמתם והתמודדות עם מכשולים.
- יכולת לשמור על סדר תוך תמיכה בכמה התקשרויות לקוח במקביל.
- כישורי פתרון בעיות חזקים.
- ניהול אפקטיבי של התקשרויות עם לקוחות.
- יוזמה ונכונות ללמוד שיטות וטכנולוגיות חדשות.
- עבודה יעילה בסביבה דינמית ומוכוונת מועדים.
- נכונות לנסיעות של עד 25%.
- יתרון: היכרות עם Claude Projects, מיומנויות, מחברים או אינטגרציות MCP.
- יתרון: ניסיון ב-M-Files או בפלטפורמות דומות לניהול תוכן ארגוני ובשכבות ההרחבה שלהן.
- יתרון: היכרות עם שיטות לניתוח עסקי או תהליכים, או הסמכות כגון CBAP.
- יתרון: ידע בפלטפורמות ענן, לרבות Azure.
- יתרון: היכרות עם ממשל נתונים או אבטחת מידע.
- יתרון: ניסיון בתפקידים המשובצים אצל לקוחות, בתפקידים מול לקוחות או בתיחום טכני טרום מכירה.
- יתרון: ניסיון ביצירת חומרי הדרכה טכנית או הכשרה.
- יתרון: ידע מעשי ברשתות ובשיטות אימות.
- יתרון: היכרות עם שפות .NET, מבני נתונים, מושגי תכנות, ממשקי API ודפוסי אינטגרציה.
הטבות
- הסדרי עבודה גמישים לאיזון בין העבודה לחיים האישיים בחברה המאפשרת עבודה מרחוק.
- 10 ימי חג בתשלום בכל שנה.
- חופשה בתשלום ללא הגבלה.
- התאמה של 25% להפקדות העובד לתוכנית 401(k), עד לתקרה שקובעת רשות המסים האמריקאית.
- כיסוי רפואי עם אפשרויות PPO ו-HDHP/HSA.
- כיסוי שיניים.
- כיסוי ראייה.
- ביטוח חיים בגובה משכורת שנתית אחת של העובד.
- כיסוי נכות לטווח קצר במימון המעסיק.
- כיסוי נכות לטווח ארוך במימון המעסיק.
- תוכנית הוצאות גמישה להוצאות רפואיות ולטיפול בתלויים.