
מנהל הצלחת לקוחות דו-לשוני - עבודה מרחוק בקנדה
DMI (Digital Management, LLC)אחריות על שימור, חידושי והרחבת חשבונות שירותי ה-IT המנוהלים של DMI ללקוחות ארגוניים. הובלת סקירות עסקיות רבעוניות ותוכניות בריאות חשבון מרחוק ברחבי קנדה.
פתח


אחריות על שימור, חידושי והרחבת חשבונות שירותי ה-IT המנוהלים של DMI ללקוחות ארגוניים. הובלת סקירות עסקיות רבעוניות ותוכניות בריאות חשבון מרחוק ברחבי קנדה.

מתן תמיכה למוקד שירות IT הזמין 24/7 למשתמשי DMI ברחבי ארצות הברית. פתרון תקלות, ניהול בקשות שירות, ניטור ביצועי SLA ותמיכה בסגירת בעיות בזמן.

הובלת ניתוח איכות, SharePoint ודיווחי Power BI עבור תוכניות שירותי IT פדרליות של DMI. הערכת ממצאי ציות והפיכת נתוני איכות לשיפורים מדידים בפרויקטים.