Nayax est une entreprise mondiale de technologie financière qui fournit aux détaillants des solutions de paiement sans espèces, de gestion et de fidélisation de la clientèle. Sa plateforme est conçue pour le commerce de détail sans personnel et accompagne les commerçants dans plus de 62 pays, avec la possibilité d’accepter plus de 50 devises et 80 méthodes de paiement. Nayax associe le traitement des paiements à des outils d’engagement des consommateurs, des programmes de fidélité et des fonctionnalités omnicanales afin d’aider les entreprises à rationaliser leurs opérations et à renforcer leurs relations avec leurs clients. L’entreprise met l’accent sur un service axé sur le client et sur le développement technologique en interne, avec des équipes qui travaillent sur des produits répondant aux besoins changeants des entreprises du commerce de détail.
Spécialiste des comptes clients et du recouvrement
Gérez le recouvrement auprès des clients, les rapprochements de comptes et les activités de clôture mensuelle des comptes clients. Soutenez les activités mondiales de paiement sans espèces et de gestion d’entreprise de Nayax.
Description
- Enregistrez les paiements des clients dans NetSuite et affectez-les aux factures.
- Supervisez le recouvrement au quotidien en suivant les soldes impayés, en contactant les clients et en envoyant des rappels de paiement.
- Tenez à jour les balances âgées des comptes clients et assurez le suivi des soldes échus ou à haut risque.
- Résolvez les écarts et les litiges de facturation avec les équipes commerciales, des opérations et du support.
- Effectuez les rapprochements des comptes bancaires et des comptes clients.
- Réalisez les tâches de clôture mensuelle des comptes clients, notamment les écritures d’ajustement et les éléments nécessaires à la provision pour créances douteuses.
- Préparez des rapports de gestion et des prévisions de recouvrement.
- Créez et mettez à jour les fiches clients et les conditions de paiement.
- Assistez les auditeurs externes et les comptables pendant les périodes d’audit.
- Repérez les améliorations de processus et mettez en place l’automatisation des comptes clients.
Exigences
- Justifiez d’au moins 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire en comptabilité clients ou en recouvrement.
- Disposez d’une qualification en comptabilité ou avez suivi des études de comptabilité.
- Avez une expérience pratique de NetSuite.
- Maîtrisez Excel à un niveau avancé, notamment RECHERCHEV/RECHERCHEX et les tableaux croisés dynamiques.
- Communiquez couramment en anglais, à l’écrit comme à l’oral.
- Avez de l’expérience avec plusieurs devises et une compréhension de base des écarts de change.
- Une expérience du recouvrement auprès de clients internationaux est souhaitée.
- Une expérience dans une entreprise technologique, SaaS ou de paiements est souhaitée.
- Une expérience des outils de BI ou du reporting automatisé est souhaitée.
- La maîtrise d’autres langues est souhaitée.
- Communiquez efficacement et négociez avec fermeté et courtoisie.
- Faites preuve d’une grande attention aux détails, de précision et d’aisance avec les chiffres.
- Travaillez efficacement sous pression et respectez les délais, en particulier lors des clôtures mensuelles.
- Faites preuve d’initiative, d’autonomie et d’esprit d’équipe.
- Restez organisé tout en gérant plusieurs tâches en parallèle.
Avantages
- Emploi à temps plein.
- Organisation du travail hybride, comme indiqué dans l’en-tête de l’offre.