Steamship Mutual propose des assurances de protection et d’indemnisation (P&I), des assurances maritimes et des services de prévention des sinistres pour l’industrie mondiale du transport maritime. Sa couverture protège plus de 9 000 navires de différents types et tailles, avec des membres dans plus de 50 pays. L’entreprise associe son expertise en assurance maritime, une souscription rigoureuse et d’importantes réserves financières afin d’offrir aux armateurs et aux exploitants une gestion fiable des risques ainsi qu’un accompagnement dans le traitement des sinistres.
Responsable des sinistres P&I, croisières et ferries
Gérez les sinistres P&I du syndicat Croisières et Ferries de Steamship Mutual et accompagnez ses membres en Amérique du Nord et en Europe. Le poste couvre le règlement des sinistres, le service aux membres, la prévention des pertes et l’expertise en assurance maritime.
Description
- Gère un portefeuille de sinistres P&I pour le syndicat Croisières et Ferries.
- Fournit aux membres un accompagnement rapide et orienté vers les enjeux commerciaux.
- Enquête sur les sinistres P&I, les traite et les règle.
- Coordonne les échanges avec les membres, correspondants, avocats, experts et autres parties prenantes.
- Établit et entretient des relations solides avec les membres.
- Fournit un service et un accompagnement réactifs et de grande qualité.
- Repère et partage les possibilités de prévention des pertes ainsi que les nouvelles tendances en matière de sinistres.
- Veille à l’exactitude et à la mise à jour des dossiers électroniques de sinistres et de la correspondance.
- Contribue à l’amélioration des processus, des systèmes et des méthodes de travail liés aux sinistres.
- Participe à la rédaction d’articles, aux mises à jour techniques, aux communications destinées aux membres et aux publications du Club.
- Développe et entretient son expertise en assurance P&I, en droit maritime et dans les secteurs des croisières et des ferries.
- Prend en charge d’autres missions et projets liés au poste.
Exigences
- Expérience dans la gestion de dossiers de dommages corporels au sein d’un club P&I, d’un assureur maritime, d’un cabinet d’avocats, d’un armateur ou d’un environnement maritime comparable.
- Un diplôme universitaire ou une expérience professionnelle équivalente est souhaité.
- Solides aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles.
- Capacité à établir et à entretenir des relations efficaces avec les membres et les collègues.
- Excellentes compétences rédactionnelles.
- Grand souci du détail.
- Sens de l’organisation et proactivité.
- Capacité à gérer et à hiérarchiser une charge de travail variée.
- Capacité à collaborer efficacement avec des parties prenantes de tous niveaux.
- Contribution positive au sein d’une petite équipe.
Avantages
- Un environnement de travail convivial, collaboratif et solidaire.
- Des possibilités d’évolution pour développer les compétences et les connaissances existantes.
- Des initiatives visant à favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
- Une politique de travail hybride compétitive.
- Un parcours professionnel clair et transparent.
- Un accompagnement continu pour développer ses compétences.
- Des possibilités de développement professionnel.
- Un accès gratuit à la qualification Protection & Indemnity élaborée par le Groupe international des clubs P&I.
- Un ensemble d’avantages attractif.
- Une couverture santé privée.
- Une allocation santé compétitive.
- Un programme complet de bien-être et d’épargne.
- Une culture centrée sur les personnes, fondée sur le respect et le soutien mutuels.
- Un environnement de travail flexible, diversifié et inclusif.