Cisco est une entreprise de technologies destinées aux entreprises, spécialisée dans les réseaux, la sécurité et l’infrastructure numérique. Son portefeuille comprend des routeurs, des commutateurs, des émetteurs-récepteurs optiques, du silicium programmable, des plateformes d’informatique en périphérie, des outils de collaboration Webex, des produits d’observabilité, des logiciels dotés de capacités d’IA et des services gérés dans le cloud. Cisco accompagne les entreprises, les fournisseurs de services et les gouvernements dans la conception, l’exploitation et la sécurisation de réseaux et de centres de données à grande échelle grâce à ses technologies, ses services professionnels, ses formations et son assistance continue.
Responsable des contrats clients, opérations de location et de prêts en Allemagne
Gérez les contrats de location et de prêt allemands de Cisco Capital, de leur mise en place et financement jusqu’aux renouvellements et au recouvrement. Coordonnez la conformité, les audits et les relations clients avec les équipes commerciales et opérationnelles.
Description
- Supervisez les activités opérationnelles de Cisco Capital en Allemagne.
- Gérez la mise en place et la documentation des contrats de bout en bout.
- Confirmez les approbations de crédit et de tarification.
- Préparez des contrats de location et de prêt standards ou personnalisés.
- Constituez des dossiers de financement complets.
- Examinez les factures et suivez l’avancement des opérations dans Salesforce.
- Établissez des relations de travail avec les clients, les revendeurs du réseau et les responsables des solutions financières.
- Rencontrez les clients pour les aider à finaliser les documents et répondre à leurs questions d’intégration.
- Collaborez avec l’équipe commerciale allemande, de l’enregistrement de l’opération jusqu’au financement.
- Finalisez les transactions dans les délais et facilitez le règlement des fonds.
- Suivez les activités de fin de location et les éventuels renouvellements.
- Coordonnez-vous avec les équipes Tarification, Risque de crédit, Juridique et Opérations.
- Traitez les rééchelonnements de contrats et préparez les dossiers d’audit pour les contrôles légaux annuels.
- Gérez les processus de fin de location afin de contribuer à la rentabilité du portefeuille.
- Soutenez l’équipe centrale des Opérations dans la gestion locale des retards de paiement et le recouvrement.
Exigences
- Diplôme en administration des affaires, en droit, en finance ou dans un domaine connexe, ou expérience pratique équivalente.
- Au moins trois ans d’expérience professionnelle en gestion de contrats commerciaux, documentation juridique, opérations de location ou de prêt, ou opérations bancaires.
- Expérience de la gestion de la mise en place de contrats de location ou de prêt, de la validation des dossiers de financement et de la vérification des conditions d’approbation de crédit.
- Maîtrise professionnelle de l’allemand et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Solides compétences en communication et en création de relations avec des interlocuteurs variés.
- Solides compétences organisationnelles et d’analyse des processus.
- Maîtrise des outils CRM tels que Salesforce.
- Maîtrise de Microsoft Office.
- Expérience dans la location de technologies, le financement d’équipements, la banque commerciale ou le crédit adossé à des actifs sur le marché allemand ou DACH.
- Bonne connaissance du droit allemand des contrats commerciaux, de la gouvernance du risque de crédit et des procédures de retard de paiement ou de recouvrement.
- Expérience de l’accompagnement d’audits financiers internes ou externes et de contrôles de conformité réglementaire.
- Capacité à travailler de manière autonome et à coordonner des collègues à distance et de différentes fonctions dans un environnement d’entreprise hybride.
Avantages
- De nombreuses possibilités de développement et d’évolution professionnels.
- Accès à un réseau mondial de collègues expérimentés.
- Un environnement de travail collaboratif.
- L’occasion de contribuer à des solutions utiles ayant une portée mondiale.