Sedgwick
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Sedgwick fournit des solutions technologiques de gestion des risques, des avantages sociaux et des services d’entreprise intégrés aux organisations du monde entier. Ses activités comprennent la gestion des sinistres liés aux accidents, à la santé, à l’invalidité, à l’indemnisation du chômage et à la responsabilité civile, ainsi que des services de conseil, de comptabilité judiciaire, d’ingénierie judiciaire, de restauration immobilière, de protection des marques et de prévention des pertes. Sedgwick accompagne des clients dans des secteurs tels que la construction, le conseil, la santé, l’agriculture et les services environnementaux, avec un engagement déclaré en faveur de la diversité, de l’équité, de l’inclusion et des pratiques environnementales, sociales et de gouvernance.

Expert en sinistres habitation – Milton Keynes/Northampton (hybride)

Sedgwick recrute un expert en sinistres habitation pour gérer des demandes d’indemnisation liées à des dommages immobiliers à Milton Keynes et Northampton. Le poste combine visites chez les clients, coordination des prestataires, rédaction de rapports et négociation des règlements.

Description

  • Gérer un portefeuille de demandes d’indemnisation liées à des dommages dans des habitations à Milton Keynes et Northampton
  • Se rendre au domicile des clients pour évaluer et examiner les demandes
  • Organiser et coordonner les rendez-vous avec les prestataires
  • Mener les demandes à une résolution équitable et rapide
  • Rassurer les clients confrontés à des dommages dans leur logement
  • Rédiger des rapports de sinistres détaillés et complets
  • Organiser et gérer son propre planning hebdomadaire
  • Échanger avec les assurés, les assureurs, les prestataires et les autres parties concernées
  • Expliquer des informations complexes et négocier des règlements équitables
  • Participer à des entretiens en ligne ou en personne

Exigences

  • Posséder un permis de conduire britannique complet et pouvoir se déplacer en voiture
  • Comprendre le fonctionnement des contrats d’assurance habitation
  • Connaître les principes fondamentaux de la construction et les caractéristiques d’un logement résidentiel
  • Communiquer à un niveau élevé, à l’écrit comme à l’oral
  • Rendre les informations complexes faciles à comprendre
  • Négocier des règlements de sinistres adaptés
  • Mettre en œuvre des compétences pratiques de résolution de problèmes
  • Hiérarchiser les tâches et gérer efficacement son temps
  • Travailler de manière fiable et respecter les délais convenus
  • Gérer plusieurs sinistres simultanément
  • Une expérience des appareils Apple, notamment des iPad ou tablettes similaires, est utile mais facultative

Avantages

  • Le salaire est compétitif et tient compte de vos compétences, de votre expérience et de vos qualifications
  • Régime de retraite personnel autogéré (SIPP)
  • Régime d’intéressement ou de prime pour les personnes éligibles
  • Véhicule financé par l’entreprise ou indemnité équivalente en espèces
  • 25 jours de congés annuels, en plus des jours fériés
  • Travail flexible au bureau ou depuis chez soi
  • Assurance santé privée couvrant les affections préexistantes
  • Assurance vie
  • Programme d’aide aux employés favorisant leur bien-être
  • Garantie collective de revenus
  • Avantages optionnels, notamment un programme de voiture écologique, une assurance dentaire, un programme vélo domicile-travail, un prêt pour abonnement de transport et des applications de bien-être et de médecin généraliste numérique
  • Réductions sur un large éventail de produits et services
  • Accès à la Sedgwick University, avec plus de 15 000 cours à la demande
  • Formation adaptée au poste
  • Soutien à la poursuite d’études formelles
  • Formation approfondie spécifique à Sedgwick
  • Aide à l’obtention de la qualification Cert CILA du Chartered Institute of Loss Adjusters

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