Quantrics Enterprises Inc.
Quantrics Enterprises Inc.
5 001 – 10 000 Employés
ConseilLogistiqueMarketing
Quantrics Enterprises Inc. fournit des services externalisés d’assistance à la clientèle et de technologies de l’information aux entreprises qui souhaitent développer leurs activités. Son travail associe le service à la clientèle à des services faisant appel aux technologies, et l’entreprise décrit son approche comme centrée sur les personnes, avec un accent mis sur l’engagement communautaire et le développement professionnel. Quantrics possède plusieurs bureaux dans la région métropolitaine de Manille et recrute pour ses équipes de solutions clients et informatiques.

Développeur ServiceNow UI Builder

Créez des espaces de travail, des portails et des tableaux de bord responsifs dans ServiceNow avec UI Builder, des composants personnalisés et des intégrations à la plateforme. Développez des workflows d’entreprise avec Now Experience Framework et les technologies front-end associées.

Description

  • Concevoir et configurer des pages, des espaces de travail, des portails et des tableaux de bord ServiceNow UI Builder.
  • Développer des espaces de travail configurables, notamment CSM Workspace et FSM Workspace.
  • Appliquer l’architecture de Now Experience Framework, les cycles de vie des composants, la liaison de données et la gestion native des événements.
  • Relier les expériences UI Builder aux capacités back-end de ServiceNow, notamment Data Resources, Transform Utilities et l’évaluation côté client et côté serveur.
  • Créer, déployer et maintenir des composants web personnalisés avec Now Experience CLI.
  • Créer des mises en page riches à l’aide de bibliothèques de composants prêtes à l’emploi.
  • Développer des solutions front-end avec JavaScript (ES6+), HTML5, CSS/SASS, React ou Angular.
  • Optimiser les interfaces pour un comportement moderne, fluide et responsif.
  • Configurer les états des pages et des composants avec des paramètres d’état client, des ressources de données, des scripts client, des gestionnaires d’événements et des actions déclaratives.
  • Relier les interfaces utilisateur aux tables ServiceNow, aux ressources de données, aux utilitaires de transformation et aux services de la plateforme.
  • Intégrer les interfaces aux services REST et aux intégrations de plateforme approuvées.
  • Améliorer les performances grâce à une configuration efficace des composants, au traitement côté client et à la récupération des données.
  • Appliquer les exigences d’accessibilité et les normes web.
  • Suivre les pratiques de développement et de gouvernance ServiceNow afin de fournir des solutions légères, faciles à maintenir, évolutives et compatibles avec les mises à niveau.
  • Collaborer avec les responsables des processus métier, les concepteurs UX, les développeurs de la plateforme et les équipes techniques.

Exigences

  • Diplôme de niveau licence.
  • Certification ServiceNow Certified Application Developer (CAD).
  • Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA).
  • Au moins quatre ans d’expérience pratique avec ServiceNow UI Builder et Configurable Workspaces.
  • Expérience avérée dans la création et la configuration de pages, d’espaces de travail et de portails avec le framework Now Experience UI Builder.
  • Maîtrise avancée de JavaScript et expérience pratique de HTML5, CSS/SASS et React ou Angular.
  • Expérience de Now Experience CLI et des bibliothèques de composants prêtes à l’emploi de ServiceNow.
  • Solide compréhension de l’architecture de Now Experience Framework, des cycles de vie des composants, de la liaison de données, de la gestion de l’état côté client et de la gestion native des événements.
  • Expérience de la configuration des ressources de données, des utilitaires de transformation, de l’évaluation côté client et côté serveur, des gestionnaires d’événements et des actions déclaratives.
  • Expérience de la consommation sécurisée de données REST et de l’intégration des expériences utilisateur aux services de la plateforme ServiceNow et à IntegrationHub.
  • Expérience de l’utilisation de bibliothèques de composants prêtes à l’emploi pour créer des mises en page riches, cohérentes et efficaces.
  • Capacité avérée à améliorer les performances des interfaces, à appliquer les normes d’accessibilité et à développer des solutions compatibles avec les mises à niveau conformément aux bonnes pratiques ServiceNow.
  • Expérience de collaboration avec les responsables des processus métier, les concepteurs UX et les équipes de la plateforme pour transformer les besoins en expériences utilisateur efficaces.
  • Des micro-certifications ou badges pertinents liés à UI Builder ou Now Experience Framework constituent un atout.

Avantages

  • Poste à temps plein en télétravail.
  • Journée de neuf heures comprenant huit heures de travail et une heure pour le déjeuner et les pauses.

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