BCD Travel aide les organisations à gérer leurs déplacements professionnels grâce à des services de gestion des voyages d’affaires, à un accompagnement en matière de gestion des risques et à des outils intégrés pour les programmes de voyage. Ses activités s’étendent à plus de 100 pays, ce qui lui permet de proposer des solutions adaptées aux entreprises et à leurs employés dans les secteurs des voyages d’affaires, de la logistique, de l’hôtellerie et du conseil. L’entreprise s’attache également à améliorer la performance des programmes de voyage et à promouvoir des approches plus durables des déplacements professionnels.
Consultant senior en voyages chez BCD Travel (à distance, États-Unis)
Organisez des réservations de voyages d’affaires, conseillez les voyageurs professionnels sur les exigences des politiques et soutenez à distance les opérations de voyage de BCD Travel.
Description
- Rechercher et finaliser les réservations de voyage des clients
- Conseiller les voyageurs conformément aux politiques de voyage des clients
- Traiter les demandes liées aux réglementations applicables aux voyages
- Expliquer les aspects du secteur, tels que les tarifs réduits, les frais de modification et les pénalités
- Évaluer les flux de travail opérationnels et les relations commerciales, et recommander des améliorations
- Se tenir au courant des secteurs du voyage pris en charge, et partager et approfondir ces connaissances
Exigences
- Expérience significative en tant qu’agent de voyages
- Connaissance pratique des politiques, procédures et processus du secteur du voyage
- Maîtrise avancée du GDS Sabre
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais
- Disponibilité pour travailler en journée, en soirée, de nuit, les week-ends et les jours fériés selon les besoins de l’entreprise
Avantages
- Horaires flexibles avec possibilité de travailler depuis son domicile ou à distance
- Possibilités de développer ses compétences et d’évoluer professionnellement
- Généreuse allocation de congés
- Rémunération comprenant des ressources dédiées au bien-être mental, physique et financier
- Avantages et réductions professionnels dans le secteur du voyage
- Environnement de travail inclusif qui valorise et célèbre la diversité
- Aménagements raisonnables lorsque cela est nécessaire