DaVita Kidney Care
DaVita Kidney Care
DaVita Kidney Care est une entreprise de santé spécialisée dans la dialyse et les traitements associés pour les personnes atteintes d’une maladie rénale. Son approche des soins rénaux associe des services cliniques et l’accompagnement de professionnels de santé tels que des infirmiers, des diététiciens, des travailleurs sociaux et des techniciens de soins aux patients. L’entreprise s’attache à aider les patients à gérer leur parcours de soins tout en favorisant un environnement de travail inclusif pour une vaste équipe de santé multidisciplinaire. DaVita met également en avant les possibilités de développement professionnel et une culture d’entreprise bienveillante.

Conseiller en assurance I - Hybride à Denver

Le conseiller en assurance I aide les patients dialysés de DaVita à comprendre leurs options d’assurance santé, leur couverture et les programmes d’aide financière. Le poste assure l’information, la défense des intérêts des patients et le service client dans plusieurs établissements de la région de Denver.

Description

  • Informer les patients de DaVita sur les options d’assurance santé et leurs éventuelles conséquences
  • Aider les patients à évaluer leurs choix d’assurance et à prendre des décisions éclairées concernant l’emploi et la couverture
  • Fournir aux patients des informations sur l’assurance dans le respect des règles de conformité établies
  • Identifier et communiquer les moyens d’améliorer la situation d’assurance des patients et de limiter les risques financiers
  • Aider les patients à trouver ou à obtenir une couverture d’assurance et des programmes d’aide financière
  • Assurer le service client dans plusieurs établissements de dialyse DaVita
  • Réaliser des évaluations et des analyses d’assurance tout en documentant les séances d’information des patients
  • Coordonner les échanges avec les patients, les collègues des établissements, les services de facturation et les services centraux afin de résoudre les questions d’assurance
  • Développer et entretenir des relations avec les partenaires sur le terrain
  • Collaborer avec le superviseur ou le responsable pour atteindre les objectifs, respecter les délais et remplir les exigences de reporting
  • Préparer des rapports mensuels et analyser les indicateurs d’information et de défense des intérêts des patients
  • Participer aux revues opérationnelles mensuelles
  • Recommander des possibilités d’amélioration des processus
  • Participer aux réunions d’équipe, aux conférences téléphoniques et aux sessions de formation
  • Contribuer à l’intégration et à la formation des nouveaux collègues selon les besoins

Exigences

  • La vaccination complète contre la COVID-19 ou une exemption médicale ou religieuse approuvée est requise
  • Un diplôme d’études secondaires ou un équivalent est requis
  • Résider à Denver, dans le Colorado, ou dans les environs
  • Connaissances informatiques de base
  • Accès à Internet haut débit d’au moins 40 Go
  • Un espace de travail privé
  • Moyen de transport fiable pour se rendre dans les établissements DaVita
  • Au moins deux ans d’expérience des régimes et prestations Medicare, Medicaid et des assurances commerciales, notamment les régimes PPO, HMO, POS, EPO et d’indemnisation, sont vivement souhaités
  • Au moins deux ans d’expérience dans un organisme de santé, auprès de personnel clinique et de patients, sont souhaités
  • Connaissances informatiques intermédiaires
  • La maîtrise de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et Outlook est requise
  • La maîtrise de l’espagnol en tant que compétence bilingue est vivement souhaitée

Avantages

  • Couverture d’assurance médicale, dentaire et optique
  • Abondement de l’employeur au régime 401(k)
  • Congés payés
  • Possibilité de convertir les congés payés en espèces
  • Ressources de soutien aux familles
  • Séances de conseil dans le cadre du programme d’aide aux employés
  • Accès à Headspace®
  • Solutions de garde de remplacement pour les enfants et les personnes âgées
  • Congé de maternité et congé de paternité
  • Programmes de développement professionnel
  • Cours virtuels de leadership et de développement à la demande via StarLearning

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